Meie välispartnerid janunevad tegeliku ja tõese info järele

Nendele küsimustele vastust otsides peab meie tulevane koostööpartner sageli lendama läbi mitme ümberistumise Tallinna, rentima auto, sõitma kümneid ja sadu kilomeetreid meie ohtlikel teedel ja pahatihti veenduma, et asjad pole hoopiski nii roosilised.

See ei ole elustiil, millest meie tulevased koostööpartnerid unistaksid. Ta soovib adekvaatset hinnangut ettevõttele, tema võimekusele ja tulevikuväljavaadetele. Ta tahab eksperthinnangut ettevõtte tehniliste võimaluste kohta, kinnitust, et seadmed ja personal suudavad tagada nõutava kvaliteedi, saada ülevaadet ja vahekokkuvõtteid asjade seisust igas tooteteostusfaasis ning kvaliteedikontrolli ning tootevastavussertifikaati.

Oma kogemusest tean, et ostjad on nõus selle eest maksma. Kui me ei suuda talle sellist kindlustunnet tagada, siis elab ta kuni tarne teostumiseni pidevas ebakindluses ja teadmatuses ning suure tõenäosusega liigitab ta kogu siinse äritegevuse riskantsete tegevuste valdkonda.

Vajaliku usaldusfooni annaks teadmine, et projekti kulgu jälgitakse ning tal on sellest ülevaade. Seda kõike peame me talle pakkuma ja mis peamine, ta peab seda saama oma kabinetist väljumata.

Meie majanduslik potentsiaal ei peaks olema nähtav mitte ettevõtete kodulehekülgede klantspiltide ja nende enesehinnangupõhiste kirjelduste kaudu, vaid olema tõene ja usutav. Eelmisel aastal kavatses üks mu tuttav Norra ettevõtja Export Directoryst saadud informatsiooni põhjal külastada üht metallitööstusettevõtet, kes reklaamis end programmjuhtimisega metallitöötluskeskustel teenuse pakkujana. Takso viis norraka ühe Lasnamäe paneelmaja trepikoja ukse ette. Ka hilisemal uurimisel selgus, et tootmist sel ettevõttel tegelikult pole, vaid ta lootis tellimuse saamisel kuidagi teiste abi kasutades improviseerida.

Üks Taani ehitusettevõtja aga sattus sama allikat kasutades ühte betoonelemente tootvasse ettevõttesse, kus töömehed viskasid labidaga segu puust kasti ja nimetasid seda eritellimuse täitmiseks! Jah, kindlasti on ka lihtsamaid ja tagasihoidlikemate nõudmistega kliente, kellele sobiksid sellised odavamad ja primitiivsemad lahendused, aga kas poleks targem hoida meid külastavaid äripartnereid selliste kogemuste eest ja pakkuda neile valikuid, mis baseeruvad tõesel infol.

Selleks pakun välja lahenduse - loogem Export Gates Estonia, infovahetus- ja teeninduskeskkond ekspordi arendamiseks, ehk värav, mis viiks kliendi teenindusruumi, kus kohtuvad välismaine nõudlus ja kodumaine pakkumine. Teenindusruum koosneb infovahetussüsteemidest, pakkumiskeskkonnast ja haruteedest, mis viivad ettevõteteni. Teenindusruum peaks olema meie kaubandusesindus, mis asub kõikjal, kus on internet.

Loodavas keskkonnas saaksid me koostööpartnerid informatsiooni teda huvitava valdkonna ettevõtete potentsiaalist, võimalustest, usaldusväärsusest, tootenäidistest, sertifikaatidest ja ka vabadest ressurssidest.