Reisijate ja meeskonnaliikmete otseste kulutuste kogusummast moodustab turismifirmadele ekskursioonide eest tasutav raha arvestuslikult 12,1 miljonit eurot, Tallinna poodidest osteti kaupa kümne miljoni eest.
konsultatsioonifirma uuringu kohaselt on kruiisireisijad Tallinnaga väga rahul, külaliste seas pälvivad kõrgeid hindeid nii kohalike elanike sõbralikkus, teenindus kauplustes kui ka linna ajaloolised vaatamisväärsused.
Tallinna külastanud laevareisijate seas eelmisel suvel tehtud uuringus vastas koguni 96% küsitletutest, et külaskäik oli ootustele vastav või ületas oodatut. Viiepallisel skaalal Tallinnale antud üldhinde keskmine oli 4,18, mis on tuntavalt kõrgem kui Euroopa keskmine 3,72.
"Kruiisioperaatorite seas on Tallinn muutunud aasta aastalt üha populaarsemaks," lausus Sirle Arro. "Läänemere kruiisisadamate ja -sihtkohtade turundusorganisatsiooni Cruise Baltic tellitud uuringu näol saame nüüd ka reisijatelt kinnituse, et Tallinn sihtkohana jätab kruiisireisijatele kustumatu mulje," lisas ta.
Euroopa keskmisest kõrgemaid hindeid pälvis Tallinn kõigis kümnes kategoorias. Näiteks vastas 90% ligi 3000 uuringus osalenust, et on ülimalt või väga rahul kohalike elanike sõbralikkuse ja Tallinnas asuvate kaupluste teenindusega. Keskmiselt andsid Tallinna külalised elanike sõbralikkusele ja kaupluste töötajatele hinde 4,45.
Reisijad andsid hindeid ka vastuvõtule sadamas, giidiga tuurile, ajaloolistele vaatamisväärsustele ja muuseumidele, vaatamisväärsuste ja võimalike tegevuste mitmekesisusele, üldisele ostukogemusele, hinnatasemele, kohalikule transpordile ja külaskäigule tervikuna.
Üha kasvavat kruiisireisijate huvi silmas pidades kuulutas Tallinna Sadam teisipäeval välja uue kruiisikai ehitushanke, kai valmib 2014. aasta kruiisihooajaks. Senise, 2004. aastal valminud 339 meetri pikkuse kai kõrvale rajatav 420 meetri pikkune kruiisikai loob võimalused ka senistest suuremate laevade vastuvõtuks.
Kruiisiturismi konsultatsioonifirma G.P. Wild korraldab uuringuid Euroopa Kruiisifirmade Liidu tellimusel igal aastal. Tallinnas küsitleti juunist septembrini kümne kruiisilaeva reisijaid ja meeskonnaliikmeid. Kokku vastas küsitlusele 2923 reisijat ning 761 meeskonnaliiget.