Artikkel

    Eero Palm: edukas müük nõuab salakavalate lekete lappimist

    Millised on kliendisuhtluse kitsaskohad, kuidas niisuguseid lekkeid süsteemi efektiivsuse huvides kindlaks teha ja välja juurida? Arendusfirma Trendline juht Eero Palm pakub näitliku mõtteharjutusena simulatsiooni jaekaubandusest.

    Eero Palm.Foto: Erakogu
    Kaubandusettevõtted on reeglina fikseerinud oma ärimudelist lähtuva ootuse kliendi- või müügisuhtlusele. Ja arusaadavalt on kliendisuhtluse kontseptsioon erinev lao tüüpi ehitusmaterjalide poes või elektroonikaketis. Igal oma standard. Küsimus on, kuivõrd efektiivselt suudate avastada olulised kitsaskohad.

    Sisu on kättesaadav ainult tellijale.

    logi sisse!

    undefined

      Telli Äripäev
    • Hetkel kuum
    Pilla-palla elu olümpiakomitees: rahaga käiakse ringi nagu omaenese kukruga EOK: juba parandame asjaajamist!
    LHV juht: makseprobleeme veel pole, aga need tulevad
    LHV tulu kasvas, kuid kasumi kasv kuivas kokku LHV tegi ajaloo parima kvartali
    Raadiosaated
    Kristjan Liivamägi: investori suurim vaenlane on tema ise
    Investori suurim vaenlane ei ole keskpank, poliitikud või teised investorid, vaid suurim vaenlane on tema ise, rääkis aasta investor 2022 Kristjan Liivamägi.
    Investori suurim vaenlane ei ole keskpank, poliitikud või teised investorid, vaid suurim vaenlane on tema ise, rääkis aasta investor 2022 Kristjan Liivamägi.
    Kõik raadiosaated
    Arvamus
    Luminori jätkusuutlikkuse juht: rohelisusest saab soodsama laenu argument
    Praegu on see veel iga panga enda otsustada, kas anda rohelisematele ettevõtetele soodsamat laenu. Tulevikus eeldame, et nende jaoks, kellel on suurem kliimarisk, muutub üldjuhul ka laen kallimaks, kirjutab Luminori jätkusuutlikkuse juht Kadri Vunder.
    Praegu on see veel iga panga enda otsustada, kas anda rohelisematele ettevõtetele soodsamat laenu. Tulevikus eeldame, et nende jaoks, kellel on suurem kliimarisk, muutub üldjuhul ka laen kallimaks, kirjutab Luminori jätkusuutlikkuse juht Kadri Vunder.
    Kõik arvamuslood
    Inflatsioon
    Hinnatõusu suurimaks mõjutajaks oli jaanuaris toit
    Toiduhindade kallinemine andis jaanuaris kuisest inflatsioonist 60% ja aastasest kolmandiku. Selgus veel üks põhjus, miks inflatsioon ootamatult kiirenemisele pöördus.
    Toiduhindade kallinemine andis jaanuaris kuisest inflatsioonist 60% ja aastasest kolmandiku. Selgus veel üks põhjus, miks inflatsioon ootamatult kiirenemisele pöördus.
    Kõik inflatsiooni artiklid
    Vastutustundlik ettevõtlus
    Kõik kategooria artiklid
    Investor
    USA tahab Vene alumiiniumile kahekordset tolli kehtestada
    USA kavatseb Venemaal toodetud alumiiniumile juba sel nädalal kehtestada 200% tollimaksu.
    USA kavatseb Venemaal toodetud alumiiniumile juba sel nädalal kehtestada 200% tollimaksu.
    Kõik investeerimisteemad
    Reaalajas börsiinfo
    • HETKEL EETRIS:
    Kuula otse
    Väikeettevõtlus
    Lillemüüja laseb pikalt tegutsenud äri pankrotti: pole enam mõtet
    Varem Viru lilleturul kioskit pidanud lillede jaemüügiga tegelev Kaeralill koondas töötajad ja läheb pankrotti.
    Varem Viru lilleturul kioskit pidanud lillede jaemüügiga tegelev Kaeralill koondas töötajad ja läheb pankrotti.
    KÕIK VÄIKEETTEVÕTLUSE ARTIKLID
    Juhtimine
    Taavi Tamkivi sai Kredexi ja EASi nõukogu liikmeks
    Ettevõtlus- ja infotehnoloogiaminister Kristjan Järvan nimetas EASi ja Kredexi ühendasutuse uueks nõukogu liikmeks idufirma Salv tegevjuhi Taavi Tamkivi.
    Ettevõtlus- ja infotehnoloogiaminister Kristjan Järvan nimetas EASi ja Kredexi ühendasutuse uueks nõukogu liikmeks idufirma Salv tegevjuhi Taavi Tamkivi.
    Kõik juhtimise artiklid
    Jätkusuutlikuma tuleviku nimel - Jaguar Land Rover
    Kõik kategooria artiklid
    Ukraina
    Nordeconi ehitusdivisjoni juht: pole põhjust arvata, et ehitusmaterjalide hinnad langevad
    Selleks, et hinnad liiguksid tagasi sõjaeelse ajastu tasemele, peaks kogu sektorile mõjuma mingi seninägematu surve koos seninägematu tehnilise võimalusega. Asjaolusid arvestades on see ilmselt ebareaalne, kirjutab Nordeconi hoonete ehituse divisjoni juht Ats Janno.
    Selleks, et hinnad liiguksid tagasi sõjaeelse ajastu tasemele, peaks kogu sektorile mõjuma mingi seninägematu surve koos seninägematu tehnilise võimalusega. Asjaolusid arvestades on see ilmselt ebareaalne, kirjutab Nordeconi hoonete ehituse divisjoni juht Ats Janno.
    Kõik Ukraina artiklid
    TRINITI õigusblogi
    Kõik kategooria artiklid
    Suur lugu
    Investor, kelle juures käivad rahahädas inimesed nõu küsimas
    Avaliku sektori silmakirjalik saladus: riigiasutused skeemitavad arvetega
    Hambaarstide palgad logisevad: maksuamet võitleb ümbrikupalga ja OÜtajatega Tabel: 50 alla 1000eurose palgaga hambaravikliinikut
    Kõik suured lood
    Sisuturundus
    Sisuturundus
    Kõik artiklid
    Taavi Tamkivi sai Kredexi ja EASi nõukogu liikmeks
    Ettevõtlus- ja infotehnoloogiaminister Kristjan Järvan nimetas EASi ja Kredexi ühendasutuse uueks nõukogu liikmeks idufirma Salv tegevjuhi Taavi Tamkivi.
    Ettevõtlus- ja infotehnoloogiaminister Kristjan Järvan nimetas EASi ja Kredexi ühendasutuse uueks nõukogu liikmeks idufirma Salv tegevjuhi Taavi Tamkivi.
    Kõik Äripäeva artiklid
    IIZI Kindlustusmaakler AS – professionaalne kindlustuspartner
    Kõik kategooria artiklid
    Sisustaja
    Kõik kategooria artiklid
    Üritused
    Üritused
    Koolitused
    Koolitused
    Kõik artiklid
    Kõik Äripäeva artiklid

    Dividendide TOPDividendide TOP

    Suurima omanikutulu teenijad

    Suur dividenditüli ajas eduka metalliäri omanikud kohtusse
    1
    Mikheil Lomtadze8 111 522
    2
    Väino Kaldoja6 000 000
    3
    Alar Tamming3 993 300
    Vaata kogu nimekirja

    Olulisemad uudised

    Raadiosaated
    Motomaailm buumib revolutsiooni lävel
    Tarnekriis ületatud, on mootorrataste müük teinud Euroopas paaril viimasel aastal rekordeid, ent valdkond läbib e-revolutsiooni. Tsiklifännist Äripäeva ajakirjanik Neeme Korv käis Helsingis mootorrattamessil MP 23.
    Tarnekriis ületatud, on mootorrataste müük teinud Euroopas paaril viimasel aastal rekordeid, ent valdkond läbib e-revolutsiooni. Tsiklifännist Äripäeva ajakirjanik Neeme Korv käis Helsingis mootorrattamessil MP 23.
    Kõik raadiosaated
    Sisuturundus
    Sisuturundus
    Küberturvalisus
    Kõik kategooria artiklid
    Äripäeva TOPid
    Kõik TOPid
    Kõik artiklid
    Naftamaailma uus oluline tegija - India muudab Vene nafta Läänele paslikuks kütuseks
    India roll muutub naftaturgudel üha olulisemaks, sest riik impordib suures koguses Vene soodsat naftat, et see rafineerida ning saadud kütus edasi Euroopasse ja USAsse müüa, kirjutab Bloomberg.
    India roll muutub naftaturgudel üha olulisemaks, sest riik impordib suures koguses Vene soodsat naftat, et see rafineerida ning saadud kütus edasi Euroopasse ja USAsse müüa, kirjutab Bloomberg.
    Kõik Äripäeva artiklid

    Küpsised

    Äripäev kasutab küpsiseid parima ajakirjandusliku teenuse, huvipakkuvama sisu ja hea kasutajakogemuse võimaldamiseks. Meie veebilehel on järgmist liiki küpsised: vajalikud-, statistika-, eelistuste- ja turunduse küpsiseid. Küpsiste kasutamise eesmärkide ja töötlemise aluse osas saad rohkem infot Meie Küpsiste Poliitikast. Vajutades „Luban kõik“ nõustud Küpsiste kasutamisega meie ja kolmandate osapoolte poolt Meie Küpsiste poliitikas ja käesolevas Küpsiste lahenduses toodud tingimustel. Vajutades „Muudan eelistusi“ saad oma eelistusi alati muuta ja täiendavalt infot erinevate Küpsiste kohta.

    Loe lähemalt meie Privaatsus - ja Küpsisepoliitikast.