Julianus Inkasso juht: tulemuslik võlanõuete menetlus algab kuulamisest
- OMX Baltic0,00%297,23
- OMX Riga−0,13%918,41
- OMX Tallinn0,13%2 029,43
- OMX Vilnius0,09%1 220,47
- S&P 500−0,4%6 370,17
- DOW 30−0,34%44 785,5
- Nasdaq −0,34%21 100,31
- FTSE 100−0,21%9 289,61
- Nikkei 2250,05%42 633,29
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%93,41
- OMX Baltic0,00%297,23
- OMX Riga−0,13%918,41
- OMX Tallinn0,13%2 029,43
- OMX Vilnius0,09%1 220,47
- S&P 500−0,4%6 370,17
- DOW 30−0,34%44 785,5
- Nasdaq −0,34%21 100,31
- FTSE 100−0,21%9 289,61
- Nikkei 2250,05%42 633,29
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%93,41
- ST
Julianus Inkasso juht: tulemuslik võlanõuete menetlus algab kuulamisest
Inkasso mainet saadab sageli kuvand karmist ja külmast võlanõudjast. Stereotüübile vastandub Julianus Inkasso, kus tegelikkus on üllatavalt inimlik, selgitab inkasso tegevjuht Merle Laurimäe. Ettevõttes on üle 85% töötajatest naised ja töö sisu on pigem suhtlemine, kuulamine ja lahenduste otsimine kui jõuline survestamine.
„Meie töö keskmes on alati inimene. Nii võlgnik kui ka võlausaldaja – mõlemad vajavad lahendust – ja meie roll on selle leidmine seaduste raames,“ ütleb Julianus Inkasso tegevjuht Merle Laurimäe. Tema sõnul on hästi hallatud inkassoteenus ettevõtja jaoks strateegiline tööriist, mis aitab hoida rahavoogu stabiilsena ja vältida keerulistes olukordades kliendisuhete lõhkumist.
Sisuturundussaates räägime, millal on õige aeg inkasso poole pöörduda, kuidas säilitada kliendisuhteid ka keerulises olukorras ning millist mõju on avaldanud tegevusloa nõue ja karmistunud regulatsioonid. Võrdleme ka, kuidas erineb võlanõuete menetlemine Eestis, Lätis, Leedus ja Poolas.
Tehnoloogia areng on muutnud kogu valdkonda. Tänapäeval hallatakse tuhandeid nõudeid korraga, kasutades automatiseeritud meeldetuletusi, digiallkirju ja reaalajas andmevooge. „See tähendab, et saame tegutseda kiiresti, aga ka täpselt – ja just see on klientidele kõige olulisem,“ rõhutab Laurimäe.
Saates lükatakse ümber ka mitmed levinud müüdid. Näiteks ei ole inkassosse pöördumine viimane samm enne kohut, vaid sageli parim viis hoida ära pikad ja kulukad vaidlused. Kuula saadet ja saa teada, milline on tänapäeva inkasso ja kuidas see võib olla ettevõtjale parim abimees võlgnikega toimetulekuks.
Saadet juhib Simo Sepp.
Kuidas Julianus saab ettevõtjat aidata, sellega saab tutvuda võlausaldajate lehel.
Enimloetud
3
Suur eeskuju on Oleg Gross
Viimased uudised
Äriplaan 2026
Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.
Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!
Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.
Hetkel kuum
Podcastid
Tagasi Äripäeva esilehele