Väikefirma edendab suurte müüki

PerSimplexi programmeerijate loodud tarkvara SaleSpot võimaldab firmadel loobuda müügisekretäridest ja panna müügijuhid ise infot sisestama. Varem pidid müügimehed täitma hulga pabereid, toimetama need ettevõttesse ja helistama pidevalt sekretäridele, et saada infot klientide kohta ja edastada klientide juures koostatud tellimusi. Uue süsteemi abil saavad nad infot klientide kohta interneti abil.

PerSimplexi esimene e-müügi klient on Saku Õlletehas. Tehase müügidirektori Jüri Jänese sõnul on uue lahenduse jaoks tehtud investeering ligi 600 000 krooni. Sellele lisanduvad sidevahendid, Compaqi iPaq?i pihuarvutid (PDA) ja GPRS-ühendusega mobiiltelefonid. Ühendus telefoni ja pihuarvuti vahel toimib läbi juhtmeta nn sinihamba (Bluetooth) võrgu. Jänese sõnul peaks tehtud investeering end ära tasuma poolteise aastaga.

Juba kuu aega on käinud testperiood, uut lahendust kasutavad viis Tallinna müügimeest. Augusti jooksul on plaanis laiendada süsteemi kasutamist üle Eesti, misjärel hakkavad pihuarvutiga tellimusi edastama 12 müügimeest.

Jänese ütles, et uue lahenduse eesmärk on omada ülevaadet müügimehe tegevusest tööpäeva jooksul ja seeläbi parandada müügitegevuse töökvaliteeti. Tema sõnul annab süsteem konkurentsieelise, kuna uus tehnoloogiline lahendus jätab klientidele hea mulje ja aitab tooteid aktiivsemalt müüa. Müügimeeste peamised kliendid on suured kauplused ja ketid, mis tarbivad 80 Saku müügimahust. ?Loodan, et see aitab suurendada Saku müüki,? lisas Jänese.

Samuti võimaldab e-müügi süsteem vältida müügiprotsessis tekkivaid vigu. Saku müügimehed teenindavad päevas ligi 300 klienti, pakkudes neile üle 150 eri pakendis toote. Varem juhtus, et müügimeestel polnud kaupa pakkudes infot laoseisu kohta. Samuti tuli ette, et müüjatel polnud infot värskete hindade ja klientide võlgade kohta. Lisaks võttis paberite töötlemine kaua aega, tellimuste sisestamine lükkus õhtusse ja kliendid ei pruukinud kaupa õigel ajal kätte saada.

Saku kõrval kuuluvad PerSimplexi klientide hulka sellised gigandid, nagu Kalev, Eesti Meedia, Kreenholmi Valdus ja Tallinna Vesi. Neile firmadele pakub PerSimplex IT-teenust, sealhulgas tuge äritarkvarale Scala. PerSimplexis e-müügi tarkvara loomisega tegelev Boriss Rozenblit ütleb, et uus e-müügi tarkvara sai alguse Scala tugiteenusest. Saku tehas hakkas müügisüsteemi uuendama ning PerSimplex ehitas Scalaga haakuva e-müügi tarkvara. Rozenbliti sõnul käivad juba läbirääkimised mitme teise toiduainete ja karastusjookide müüjaga, nimesid ei taha ta nimetada.

Saku konkurendi Tartu Õlletehase juht Tarmo Noop ütles, et Tartu tehas kavandab samuti tulevast aastast üle minna PDA-põhisele müügile. Noop ütles, et müük pihuarvuti abil pole mitte niivõrd konkurentsieelis, vaid on hea seetõttu, et sellega hoiab kulusid kokku. Uue süsteemiga võib vabaneda ühest-kahest müügisekretärist, kes varem tellimusi töötlesid. Samuti pole vaja maksta müügisekretäridele kallist õhtust ja öist töötasu.

Noop ütles, et uus süsteem parandab operatiivsust ettevõtte sees. Klient sellega kiiremini kaupa kätte ei saa, kaup tuleb endiselt järgmisel päeval.