• OMX Baltic0,01%300,04
  • OMX Riga0,11%893,97
  • OMX Tallinn0,00%2 068,71
  • OMX Vilnius0,21%1 204,98
  • S&P 5000,83%6 278,9
  • DOW 300,78%44 832,11
  • Nasdaq 1,02%20 600,16
  • FTSE 1000,55%8 823,2
  • Nikkei 2250,06%39 785,9
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%92,92
  • OMX Baltic0,01%300,04
  • OMX Riga0,11%893,97
  • OMX Tallinn0,00%2 068,71
  • OMX Vilnius0,21%1 204,98
  • S&P 5000,83%6 278,9
  • DOW 300,78%44 832,11
  • Nasdaq 1,02%20 600,16
  • FTSE 1000,55%8 823,2
  • Nikkei 2250,06%39 785,9
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%92,92
  • 10.10.02, 16:43
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Probleem: Eesti ettevõtjad ei vasta välispartnerite kirjadele

Homses Äripäevas kurdab Euroopa Komisjoni ekspert Esko Passila, et Eesti ettevõtjad ei tavatse vastata neile saadetud kirjadele.
Puitmaterjaliturul tegutsev Passila kirjutab, et probleemiga on kokku puutunud palju välismaiseid ettevõtteid. Eesti ettevõtjad ei tavatse vastata neile saadetud kirjadele, sh. hinnapäringutele. Võimalikul kliendil ei jää muud üle, kui ületada suhtluskünnis ning minna kohapeale õnne katsuma. Kui Eesti tootjaga õnnestubki lüüa käed ning sõlmida müügileping, ei ole kõik mured veel murtud ? järgmine probleem seondub tegeliku tarnega. Kuigi tarnija ise, tundes oma tootmisvõimsusi, võib üsna kindel olla, et lubatud partii saab olema õigel ajal õiges kohas, ei pruugi selles kindel olla klient.
Kui vaikus müüja poolel kestab, võtab murelik klient kätte ja saadab järelepäringu, saamaks kinnitust, et lubatud materjal on tõepoolest saabumas. Tavaliselt jääb ka see päring vastuseta, nagu ei vasta ka telefonid, millele närviline klient asjatult helistada püüab.
Arenenud ärikultuuri praktika kohaselt on tavaks, et ärikirjadele, sh. hinnapäringud, vastatakse alati, vastamine aga teenib just müüja enese huve, kuna kliendi pöördumine tootja poole on ju tasuta sülle kukkunud ärikontakt, mille loomiseks muul juhul võiks kuluda palju raha ja energiat, kirjutab Passila.

Artikkel jätkub pärast reklaami

Seotud lood

Äriplaan 2026

Äriplaan 2026

Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.

Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!

Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.

  • Toimumisaeg:
    17.09.2025
  • Alguseni:
    2 k 13 p 13 t
  • Toimumiskoht:
    Tallinn

Hetkel kuum

Podcastid

Tagasi Äripäeva esilehele