OMX Baltic−0,17%296,54
OMX Riga−0,35%912,88
OMX Tallinn−0,97%2 015,89
OMX Vilnius0,19%1 217,04
S&P 500−0,29%6 449,8
DOW 300,08%44 946,12
Nasdaq −0,4%21 622,98
FTSE 100−0,08%9 131,26
Nikkei 2250,77%43 714,31
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,86
GBP/EUR0,00%1,16
EUR/RUB0,00%94,01

OMX Baltic−0,17%296,54
OMX Riga−0,35%912,88
OMX Tallinn−0,97%2 015,89
OMX Vilnius0,19%1 217,04
S&P 500−0,29%6 449,8
DOW 300,08%44 946,12
Nasdaq −0,4%21 622,98
FTSE 100−0,08%9 131,26
Nikkei 2250,77%43 714,31
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,86
GBP/EUR0,00%1,16
EUR/RUB0,00%94,01

19.06.23, 14:00

Lahendus kitsaskohale teeninduses: tehisintellekt tuvastab sinu äri arengupotentsiaali

Üks tulemuslikumaid vahendeid teeninduskvaliteedi parandamiseks on tehisintellekti kaasamine, mis võimaldab suure hulga kliendisuhtluse andmete analüüsimist ja äriliselt oluliste teemade tuvastamist, rääkis raadiosaates "Teeninduse teejuht" Feelingstreami asutaja ja tegevjuht Terje Ennomäe.

Keit Alev

Feelingstreami asutaja ja tegevjuht Terje Ennomäe ja saatejuht Keit Ausner.

Feelingstreami asutaja ja tegevjuht Terje Ennomäe ja saatejuht Keit Ausner.
Foto: Äripäev

Tema sõnul on hulgaliselt põnevaid võimalusi tehisintellekti abil kõnede, e‑kirjade ja muu tekstilise suhtluse analüüsimiseks, mida veel laialdaselt ei kasutata. Kogutud andmeid saab kasutada ärianalüüsiks ning teeninduskvaliteedi parandamiseks, saates toob Ennomäe näiteid, kuidas seda juba tehtud on. Ta rõhutas, et andmeid niisama koguda ei ole mõtet ning mõõdikute taga peaks olema kindel eesmärk.

Saates arutati veel teeninduskvaliteedi valdkonna trende ja tulevikusuundi, kus tehisintellekt ja andmeanalüüs mängivad üha suuremat rolli. Ennomäe tõi välja, et ettevõtted peaksid olema teadlikud nendest suundumustest ning kasutama tehnoloogiat ja andmete analüüsi võimalikult targalt, et tõsta teeninduskvaliteedi taset ja vähendada vigu.

Saadet juhib Keit Ausner.

Artikkel jätkub pärast reklaami

Lahendus kitsaskohale teeninduses: tehisintellekt tuvastab sinu äri arengupotentsiaali

00:00

Keit Alev

See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

Tempoposti asutajad Karl Robert Reidolf ja Ron Donald räägivad saates tarnekulude vähendamisest, pakkide jälgitavusest, rahvusvahelisest müügist ja Eesti e-kaubanduse arenguperspektiividest.

18.08.25, 08:47

Oluliselt väiksem tarnekulu viib Eesti e‑poed kiiremini välismaa turule

Enimloetud

Uudised

16.08.25, 06:00

Kalevi šokolaaditahvli eest 8 eurot. “Inimesed ei saa seda nii palju osta nagu vanasti.”

Uudised

15.08.25, 14:29

Nike taustaga ettevõtja ostab Rademari keti

Saated

15.08.25, 09:07

Tartu Ülikooli teadur selgitab, miks seakatkuga hakkas levima ka valeinfo

Majandustulemused

17.08.25, 12:05

Kasumis kaotanud Osula bussikontsern maksis üle miljoni euro dividendi

Uudised

17.08.25, 07:24

Trump muudab meelt: USA võib pakkuda Ukrainale julgeolekutagatist

Zelenskõi võtab USAsse kaasa kamba Euroopa liidreid

Börsiuudised

17.08.25, 05:30

Warren Buffett jätkab Apple’i aktsiate müümist

Viimased uudised

Saated

18.08.25, 09:40

Andrei Hvostov Ukraina ja Venemaa võimalikust kohtumisest: "Ausalt öeldes kohe üldse ei usu."

Sisuturundus

18.08.25, 08:47

Oluliselt väiksem tarnekulu viib Eesti e‑poed kiiremini välismaa turule

Uudised

18.08.25, 08:38

18 inimest suri Palestiinas nälga

Iisraelis protestisid miljonid valitsuse vastu

Saated

18.08.25, 08:22

Nutikas tööriist aitab tööandjatel turgu mõista

Investor Toomas

18.08.25, 08:15

Püüan rekordit: hinnasihid lubavad peagi portfelli väärtuse ees uut numbrit näha

Mitmel aktsial jagub tõusuruumi

Uudised

18.08.25, 08:02

Kaido Jõeleht napsas Sõõrumaalt tippjuhi

Saated

18.08.25, 07:56

Peeter Koppel idanaabrisse investeerimisest: "Venemaa on tuumapommiga bensiinijaam"

Börsiuudised

18.08.25, 07:24

Swedbank langetas järsult Infortari hinnasihti ja soovitab aktsiat müüa: võhm on väljas

Gert Jostovi sõnul on tema eesmärgiks Kaamose eesotsas ka vundamendi loomine uutesse valdkondadesse ja regioonidesse laienemiseks.

Kaido Jõeleht napsas Sõõrumaalt tippjuhi

Infortari teise kvartali tulemused jäid Swedbanki analüütikute ootustele alla.

Swedbank langetas järsult Infortari hinnasihti ja soovitab aktsiat müüa: võhm on väljas

Kui analüütikute hinnasihid pooles ulatuseski tõtt räägivad, siis saan varsti tähistama hakata.

Püüan rekordit: hinnasihid lubavad peagi portfelli väärtuse ees uut numbrit näha

Mitmel aktsial jagub tõusuruumi

Kaido Jõeleht napsas Sõõrumaalt tippjuhi

Triin Rebbas saatis välja üle 60 CV enne, kui leidis töö. Ta ei uskunud, et kohtab tööotsingutel nii palju huvitavaid värbamislugusid.

Tööturg on praegu halastamatu: sadu CVsid ja mitusada kandidaati. “Sa oled tubli, aga meil on veel tublimaid”

Peeter Koppel idanaabrisse investeerimisest: "Venemaa on tuumapommiga bensiinijaam"

Euroopa juhid loodavad USA president Donald Trumpilt Ukrainale tugevaid julgeolekugarantiisid, kui rahu sõlmimine peaks võimalik olema.

Trumpi sõnul peab Ukraina unustama nii NATO kui Krimmi

USA president Donald Trump võttis Venemaa liidri Vladimir Putini Alaskal vastu punase vaibaga, mis on ebatavaline žest.

Raivo Vare: Putin sai Alaskal maksimumpunktid, Trump ei saanud midagi

Kuula intervjuust kui palju teenib AS Vireen sigalate pealt tulu, mis saab sigadest edasi ja kas hukkamiste maht hakkab täis saama.

Vireeni juht sigade hukkamisest: Nurme sigala juures tikuti mulle kallale ja lõhuti tehnikat

Oluliselt väiksem tarnekulu viib Eesti e‑poed kiiremini välismaa turule

Trump käis reedel välja terase ja kiipide osas tariifide kehtestamise plaani. Tariifide suurusena on välja käidud nii 100%, 200% kui ka 300%.

Trump ähvardab kuni 300% suuruste tariifidega, kiibiaktsiad langevad

New Yorgi börsi (NYSE) kaupleja jälgib, kuidas USA president Donald Trump tervitab Venemaa presidenti Vladimir Putinit Ukraina sõja lõpetamise läbirääkimistel Elmendorf-Richardsoni ühendbaasis Anchorage'is Alaskal 15. augustil 2025.

USA aktsiaturge mõjutas ebakindlus intressimäärade ja rahuläbirääkimiste osas

USA tarbijad prognoosivad inflatsiooni ning töötuse suurenemist.

USA tarbijate kindlustunne langes esimest korda nelja kuu jooksul

LSEG analüütikud on konkurendi kasumikasvu suhtes optimistlikumad.

Amazon või Alibaba? Analüütikud avasid, kumba ootab suurem kasv

Tallinna börs edenes reedel 0,03% ning nädala lõikes 0,15%.

Balti börsi suurim tõusja oli Tallinna Vesi, USA aktsiaturud alustasid erisuunaliselt

Äriplaan 2026

Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.

Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!

Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.

Toimumisaeg:
17.09.2025
Alguseni:
0 k 29 p 19 t
Toimumiskoht:
Tallinn