teenindus

Toitlustusettevõtjad seisavad taas silmitsi pealetungiva pandeemia ja piirangutega, kuid seekord ei pruugi nendega toime tulemiseks jõudu enam jätkuda.

Kaupa valivad inimesed tahavad mugavat veebikeskkonda, kus eeltöö ära teha, kuid tulevad siiski füüsilisse poodi ostu vormistama. Siin peitub paljude kohalike kaupmeeste võimalus saavutada konkurentsieelis välismaiste veebimüügigigantide ees, kirjutab Net Groupi e-äri valdkonnajuht Anders Abel.

Ühiskond ei hinda ega väärtusta turismi- ja restoraniharidust piisavalt, ometi soovime kogeda naeratuse saatel meeldivat teeninduselamust, mõtiskleb Ettevõtluskõrgkool Mainori turismi- ja restoraniettevõtluse eriala juht Maris Nõgu.

Soome teenindustöötajate ametiühing PAM esitas Helsingi kohtusse hagi toiduveofirma Wolti vastu nende töösuhete asjus, kirjutab Kauppalehti.

Ilma viirusekriisita maailmas oleks praegu käimas hoogne värbamishooaeg erinevatele hooajatöödele ning lisatööjõule teeninduses, kuid ebakindla suve hakul on ettevõtjate plaanid teistsugused.

Varasemates "Nimed müügitahvlil" saadetes on pikalt ja põhjalikult räägitud müügiprotsessist, kõnede tegemisest ja kohtumiste läbiviimisest. Samal ajal on aga teenindust ja selle protsessi puudutatud veidi vähem. Tänases saates räägivad Silver Rooger ja Andres Kiviselg Dominate Salesist, mis on üldse teenindus? Mis on teeninduse eesmärk ning millest tekib kliendil suurepärane teeninduskogemus?

Saate "Digipööre kaubanduses ja tööstuses" külalisteks on Columbus Eesti e-kaubanduse juht Mikk Maiste ja ASi Standard arendusjuht Vegerd Veskimägi. Räägime sellest, et me oleme harjunud teadma minuti täpsusega, millal meie toit Woltiga saabub – kas samad ootused kanduvad ka ärikliendi teenindamisele?

Teadlikult ei rõõmusta klient iga päev nähtamatu teenuse üle, küll aga juurdub tema lojaalsus, kirjutab agentuuri Rethink partner Laura Kullerkupp.

Eestiski tegutsev tekstiiliteenuste pakkuja Lindström premeerib neid töötajaid, kelle töö iseloom ei luba neid kaugtööle minna, kirjutab Kauppalehti.

Kui Anna Lutter alustava ettevõtja koolitusele läks ning Kurtnasse rajatava loovuskeskuse ideest rääkis, küsis juhendaja, kas ta tõepoolest plaanib metsade vahele heegeldamiskeskuse rajada. Jah, plaanis küll ja tegi valmis ka. Sisustaja uuris, kes Anna on ja kuidas tal Kurtnas tegemised kulgevad.

Niinimetatud hea sabatuul on aidanud Tallinnas Ülemiste linnaku arendajal liikuda edasi oma järgmisesse ja kõige suuremasse arendusetappi, mis tähendab järgneva 5–10 aasta jooksul ligi 130–150 miljoni euro väärtuses kuuehoonelise hoonekompleksi ehitust, ütles Technopolis Ülemiste juht Gert Jostov Äripäeva raadio hommikuprogrammis.

Neljapäevases raadiohommikus tuleb juttu, kuidas jagunevad kohad Euroopa Parlamendis Eesti erakondade vahel ja kas loiult alanud kampaania saab veel hagu alla. Sellest räägib politoloog Viljar Veebel.

ASi LHV Group konsolideerimisgruppi kuuluva ettevõtte LHV Panga nõukogu nimetas alates 21. augustist LHV Panga jaepanganduse juhiks ja uueks juhatuse liikmeks Kadri Kiiseli. Ettevõtte juhatusse kuulub edaspidi seitse liiget.