Artikkel
  • Jaga lugu:
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Infot vaja ööpäev läbi

    Tänaseks on infotelefonid kõigil kolmel Eestis tegutseval mobiilsideoperaatoril. Q GSM oli esimene, kes turule tulles käivitas infotelefoni baasil ööpäevaringse klienditeeninduse. Aasta hiljem võttis Qst eeskuju konkurent, kelle kliendid olid seni õhtuti ja nädala-
    vahetustel pidanud leppima vaid automaatvastajaga.
    Mobiilsides määrab infotelefoni tööpõhimõtted valdkonna eripära. Klient kasutab mobiilside teenust ööpäev läbi. Sellest tulenevalt peab operaatorfirma tagama kliendile juurdepääsu vajalikule informatsioonile kuupäevast ning kellaajast sõltumata. Kliendile on operatiivne infovahetus oluline eeskätt olukorras, kus ta vajab konkreetset nõuannet -- abi telefoni käsitsemisel, mõne lisateenuse aktiveerimisel või kui peab SIM-kaardi telefoni kaotsimineku tõttu sulgema.
    Peale abi, mida klient saab probleemi lahendamiseks, jagab infotelefon mitmekülgset informatsiooni teenuste kohta.
    Q infotelefonile helistatakse näiteks tihti sooviga saada infot tasuta minutite kohta -- Q teenusepakettide kuumaks sisaldab tasuta kõneminuteid. Kuigi Q kõnekaardi kasutajad ei sõlmi operaatorfirmaga liitumislepingut, ei maksa kuumaksu ega saa arveid, saavad nemadki võrdselt lepinguliste klientidega Q infotelefonilt oma küsimustele vastused. Infotelefonilt on võimalik küsida ka Q klientide salastamata telefoninumbreid, mida Q teistele infoliinidele kliendiandmete kaitsest lähtudes ei väljasta.
    Mobiilsideoperaatori infotelefoni kasutavad nii olemasolevad kui potentsiaalsed kliendid, kes alles otsivad sobivat telefoni, hinnapaketti ja soodsaimate tingimustega liitumist ning tutvuvad turul pakutavaga. Seega on infotelefon ka efektiivne müügivahend, kuhu laekunud päringute analüüs on osutunud suurepäraseks materjaliks edaspidise tegevuse kavandamisel.
    Autor: Jaana Aduson
    Jaga lugu:
  • Hetkel kuum
Infoturbe ekspert: identiteedivargusi on rohkem kui maailmas inimesi, teadlikkus peab tõusma
Tänavust infoturbeaastat iseloomustavad uued ründeviisid, kasvav identiteedivarguste arv, keerukamaks muutunud ründed ning digitaalse tarneahela riskid, kirjutab IT-ettevõtte Datafox infotrube juht Janar Randväli.
Tänavust infoturbeaastat iseloomustavad uued ründeviisid, kasvav identiteedivarguste arv, keerukamaks muutunud ründed ning digitaalse tarneahela riskid, kirjutab IT-ettevõtte Datafox infotrube juht Janar Randväli.
Börsid alustasid uut kvartalit korraliku langusega
Aasia turud on kolmandat päeva languses ning tänaseks on oodata ka Euroopa ja USA turgudel suuremat kukkumist.
Aasia turud on kolmandat päeva languses ning tänaseks on oodata ka Euroopa ja USA turgudel suuremat kukkumist.
Uueks ehituse asekantsleriks saab Ivo Jaanisoo
Majandusministeeriumi ehituse asekantsleriks saab Jüri Rassi järel senine ministeeriumi ehitus- ja elamuosakonna juhataja Ivo Jaanisoo.
Majandusministeeriumi ehituse asekantsleriks saab Jüri Rassi järel senine ministeeriumi ehitus- ja elamuosakonna juhataja Ivo Jaanisoo.
Soomlastelt Mandatumi ostnud Invalda siseneb Eesti turule
Tänavu Sampo panga Mandatum kindlustuse Balti äride ostust teatanud Leedu varahaldur Invalda alustab pärast lubade saamist tänasest kindlustusäri Eestis, Lätis ja Leedus.
Tänavu Sampo panga Mandatum kindlustuse Balti äride ostust teatanud Leedu varahaldur Invalda alustab pärast lubade saamist tänasest kindlustusäri Eestis, Lätis ja Leedus.
Riik võtab Tallinna Haiglalt toetuse ära Kõlvart: siis haiglat ei tule
Euroopa Liidu taastekava Eesti osa vähenemise tõttu otsustas valitsus, et vähemprioriteetsed on ning taasterahastu toetusest ilma jäävad Tallinna Haigla ja Haapsalu raudtee.
Euroopa Liidu taastekava Eesti osa vähenemise tõttu otsustas valitsus, et vähemprioriteetsed on ning taasterahastu toetusest ilma jäävad Tallinna Haigla ja Haapsalu raudtee.

Küpsised

Äripäev kasutab küpsiseid parima ajakirjandusliku teenuse, huvipakkuvama sisu ja hea kasutajakogemuse võimaldamiseks. Meie veebilehel on järgmist liiki küpsised: vajalikud-, statistika-, eelistuste- ja turunduse küpsiseid. Küpsiste kasutamise eesmärkide ja töötlemise aluse osas saad rohkem infot Meie Küpsiste Poliitikast. Vajutades „Luban kõik“ nõustud Küpsiste kasutamisega meie ja kolmandate osapoolte poolt Meie Küpsiste poliitikas ja käesolevas Küpsiste lahenduses toodud tingimustel. Vajutades „Muudan eelistusi“ saad oma eelistusi alati muuta ja täiendavalt infot erinevate Küpsiste kohta.

Loe lähemalt meie Privaatsus - ja Küpsisepoliitikast.