Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Eesti juhid valmis õigusi ja kohustusi delegeerima, kuid alluvad pole selleks valmis
Paljud Eesti juhid on valmis oma õigusi ja kohustusi delegeerima, kuid alati pole alluvad selleks valmis, kirjutab esmaspäevases Äripäevas rubriigitoimetaja Erik Samel. Delegeerimine võib põhjustada ka probleeme suhtlemisel teiste firmadega.
Eesti Statoili peadirektori Epp Kiviaia sõnul pole probleem ainult firmajuhtide oskustes-tahtmises õigusi delegeerida, vaid Eesti juhtimistraditsioonides üldisemalt. Eesti ühiskonnas on tema hinnangul säilinud umbusk madalama taseme juhtide vastu. Areng on toimunud külla positiivses suunas ja paljud firmajuhid üritavad luua efektiivset organisatsioonistruktuuri, kuid sageli ei saa teiste firmade esindajad uuest struktuurist aru.
Sujuv makseprotsess on ülimalt tähtis osa e-poe ostukogemusest. Kogu vaev ja pingutus kliendile meeldiva ostukogemuse pakkumisest võib minna luhta, kui toote eest tasudes tabab klienti mõni ebameeldiv üllatus või takistus. Selleks võib olla nii soovitud makseviisi puudumine, tehnilised takistused toimingu lõpuleviimiseks kui ka ebamugav makse kinnitamise protsess.