- OMX Baltic0,09%319,95
- OMX Riga−0,1%970,53
- OMX Tallinn0,21%2 234,56
- OMX Vilnius−0,28%1 507
- S&P 5000,73%7 722,72
- DOW 300,49%51 176,96
- Nasdaq 1,19%27 190,86
- FTSE 1000,32%10 461,95
- Nikkei 225−0,94%68 309,46
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,89
- GBP/EUR0,00%1,18
- EUR/RUB0,00%93,8
- OMX Baltic0,09%319,95
- OMX Riga−0,1%970,53
- OMX Tallinn0,21%2 234,56
- OMX Vilnius−0,28%1 507
- S&P 5000,73%7 722,72
- DOW 300,49%51 176,96
- Nasdaq 1,19%27 190,86
- FTSE 1000,32%10 461,95
- Nikkei 225−0,94%68 309,46
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,89
- GBP/EUR0,00%1,18
- EUR/RUB0,00%93,8
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Eesti Telefon teeninduskeskustest saavad müügikeskused
Eesti Telefon kujundab 1. septembrist teeninduskeskused ümber teenuste, toodete ja seadmete müügiga tegelevateks müügikeskusteks ja lõpetab igakuiste telefonimaksete vastuvõtmise teeninduskeskustes, teatas Eesti Telefoni pressiteenistus.
Eesti Telefoni juhatuse liikme Valdo Kalmu sõnul on muudatuse põhjuseks soov kontsentreeruda sideettevõtte põhitegevustele, so kõne- ja andmesidetoodete ja teenuste pakkumisele.
'Käesolevaks ajaks on välja kujunenud kliendi jaoks tunduvalt mugavamad võimalused maksete sooritamiseks otsekorraldusega, telefoni või interneti vahendusel,' ütles Kalm.
Kalmu sõnul on paljudel klientidel olnud raskendatud teeninduskeskuses asjaajamine kuu viimastel nädalatel, kuivõrd teenindajad ja müügijuhid peavad vaid makseid vastu võtma. Ümberkorralduse tulemusena jääb müügijuhtidel tunduvalt rohkem aega klientidega tegelemiseks.
Hetkel maksab telefoniarveid Eesti Telefoni teeninduskeskustes ligi 183 000 inimest. Otsekorralduslepingu sõlminuid on ligi 70 000. Ülejäänud kliendid maksavad oma telefoniarve Eesti Posti kontorites, telefonipanga, internetipanga või pankade makseautomaatides.
Hetkel kuum
Hetkel kuum
Naine on Lõuna-Koreas üllataval moel tuntum kui kodumaal
“Aafrikas tulevad kliendid siiani sageli agentide kaudu”
Naine on Lõuna-Koreas üllataval moel tuntum kui kodumaal
Podcastid
18 akadeemilist tundi, millest 16 tundi auditoorset tööd ja 2 tundi iseseisvat kodutööd
Enimloetud
2
Naine on Lõuna-Koreas üllataval moel tuntum kui kodumaal
Viimased uudised
Tartus tunnustati edukaid ettevõtjaid
- PRO
Tänavuses edetabelis ligi 170 autovedajat!
Tagasi Äripäeva esilehele