Järsud muudatused jätavad mulje ebakindlusest

Põhjendamatu tõmblemine ja järsud suunamuutused nii pildis kui ka sõnas jätavad mulje ebakindlusest. Tundub, et turundaja ei usu sellesse, mida ta ütleb, ja tulemuseks on kommunikatsioonimüra.

Negatiivne näide järjepidevuse puudumisest on Isoveri Soojustusvilla kaubamärgi tele-, väli- ja trükireklaam. Iga aasta ise sõnum. Ühel aastal on selleks ?soe?, järgmisel aastal aga ?elastne?, ?tulekindel?, ?helikindel? jms kõik koos. Ja siis üleskutse ?Pane mõnuga!?. Tänavune sõnum räägib aga meile, kui ?helikindel? on Isoveri klaasvill. Tundub, et Isoveril puudub konkreetne müügiargument, millega aastast aastasse oma toote eelist konkurentide ees tõestada.

Mitme kiiresti vahetuva argumendi kasutamine on selge märk turundaja sisemisest ebakindlusest.