Minu ametinimetus loob kuulajas tihti vale arusaama sellest, mille eest disainer tänapäeval vastutab. Ilmselt tekkis ka mitmes lugejas esmalt kujutluspilt trendikast noorest, kes selg küürus, iPadil kritseldades kõige sobivamat värvi taga ajab.
Tänapäeva kaubanduses ei määra edu enam üksik tehnoloogiline lahendus, vaid see, kui hästi erinevad süsteemid ja andmed tervikuks kokku töötavad. Saates arutletakse, kuidas muutunud ostukäitumine ja kasvavad ootused sunnivad kaupmehi oma tööprotsesse ümber mõtestama.