Eelanalüüsita tarkvarauuendus võib ajada eelarve ja ajagraafiku uppi

Börsil noteeritud kommunaalettevõte Tallinna Vesi tegi tarkvarauuendusega vea, mis ajas uppi eelarve ja ajagraafiku. “Me ei teinud eelanalüüsi, sest olemasolevas versioonis töötas kõik väga hästi ja sama tahtsime ka uues. Me ei pidanud eelanalüüsi niivõrd oluliseks ning see maksis kätte,” rääkis börsifirma finantskontroller Marjo Kallasmaa.

Eelanalüüs on siiski ka tarkvarauuenduse korral äärmiselt vajalik, rääkis Itera müügi- ja turundusjuht Marek Maido. Tihtilugu vastavad kliendid Maido sõnul hinnapakkumise peale, et “oi-oi-oi, kui kallis”. “Aga ongi kallis, kui ma ei oska vastata, mis on eesmärk, millist äririski või äristateegilist eesmärki lahenduse juurutamisega tahetakse saavutada,” rääkis Itera esindaja.

Maido sõnul on analüüsidokument kõige tähtsam ja see tagab projekti edu, sest projekti alguses tehtud viga võimendub eksponentsiaalselt, mida kaugemale jääb vea märkamine. “Analüüsietapis on vea parandamine väga lihtne, aga kui oleme enamuse teest ära jooksnud ja siis selgub, et üks oluline asi on puudu, siis see võib minna väga kalliks ja reeglina maksab selle kinni justnimelt tellija,” hoiatas ta.

Teine oluline töö, mis tarkvaramuudatustega ettevõttes kaasneb, on kommunikatsioon, rääkis Grant Thornton Balticu partner ja kliendikogemuse juht Terje Liiv. “Skoobid on ettevõtetes hästi erinevad ja sa peadki mõtlema, keda selle tööriista vahetus konkreetselt puudutab,” rääkis Liiv. Ja neile inimestele tuleb algusest peale selgitada, kuidas see nende tööd parandab, lisas ta.

Saates räägivad Tallinna Vee finantskontroller Marjo Kallasmaa, Itera müügi- ja turundusjuht Marek Maido ja Grant Thornton Balticu partner ja kliendikogemuse juht Terje Liiv, kuidas leida enda kõrvale õige partner, kuidas küsida õigeid küsimusi ja millised ohud on tarkvaragamuudatustega veel tagaplaanil luuravad.

Intervjueeris Ireene Kilusk.

Fotol vasakult paremale: Grant Thornton Balticu partner ja kliendikogemuse juht Terje Liiv, Tallinna Vee finantskontroller Marjo Kallasmaa ja Itera müügi- ja turundusjuht Marek Maido.

Foto autor: Andres Laanem