Artikkel
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Üheaegsed helistajad ei jää vastuseta

    Eduka ürituse eeltingimus on hästi läbimõeldud ja teostatud ettevalmistustöö.
    Kutsed jõuavad adressaatidele kohale üheaegselt ning suure tõenäosusega helistab põhimass palvele R.S.V.P enam-vähem korraga. Siis on organiseerija telefon raskesti tabatav ja ürituse ebaõnnestumise korral pole võimalik isegi adekvaatseid põhjusi välja tuua, sest vastamata kõnede üle ei saa arvestust pidada.
    Ajutise iseloomuga protsessid tasub firmal osta allhankena. Ürituse korraldamist toetab Baltcomi pakutav helistamiskeskuse kõnekäsitlusteenus, mis sisaldab nii välja- kui ka sissehelistamist.
    Ürituse õnnestumiseks tasub kõigepealt kaardistada sihtgrupi huvid, küsitlusse võib lisada ka muid korraldajate jaoks olulisi küsimusi kuni sobivama toimumise ajani. Piisav eelinfo annab suurema kindluse kava kokkupanemisel.
    Kutsetele reageerijatele vastamisel avaneb automaatselt kõnekäsitlusteenuse programm, mis on koostatud lähtuvalt ürituse organiseerija juhistest. Helistajat tervitatakse kokkulepitud lausega, vastatakse küsimustele (võimalikud küsimused ja probleemid prognoositakse programmi koostamisel) ning kantakse andmed andmebaasi. Kliendi teenindamine toimub kõnekäsitlusteenuse vahendusel ning üheaegselt on võimalik teenindada kuni 15 helistajat.
    Teenuse tellijale tagab mugava ülevaate sisse- ja väljahelistamisteenust siduv online-programm, mida on võimalik interneti vahendusel jälgida. Kriitilistel puhkudel, kui oodatav registreerujate arv ei vasta korraldajate ootustele, saab paralleelselt kutsututele üle helistada.
    Jooksvate muudatuste tegemine toimub operatiivselt, vajadusel isegi interneti vahendusel reaalajas.
    Kõnekäsitlusteenuse kvaliteet tagatakse individuaalse lähenemisega: igale kliendile luuakse lähtuvalt tema vajadustest isiklik programm ning ka iga kliendi puhul eraldi koolitatakse klienditeenindajad.
    Kui arvestada 200-liikmelise sihtrühmaga ja kahe nädalase ajaga, siis läheks Baltcomi kompleksteenus maksma keskmiselt 7000 krooni.
    Mis teistesse firmadesse puutub, siis pakutakse ainult väljahelistamise teenust või siis toetatakse koostöös Ekspress Hotline'iga suuri reklaamikampaaniaid.
    Seni oleme kasutanud Baltcomi sektretäriteenust, mis võimaldab vastata kõigile väljaspool tööaega tulevatele kõnedele. Teenus on ettevõttele väga vajalik, aga soovida jätab teatamise kiirus ning olulise eristamine ebaolulisest.
    Info on olnud ka ebapiisav, näiteks teatatakse meile, et otsiti konkreetset inimest ja nimetatakse tema nimi, kuid seda, kes otsis ja miks, enam ei lisata.
    Uue kõnede kompleksteenuse kohta hinnangut anda praegu ei oska.
  • Hetkel kuum
Luminori jätkusuutlikkuse juht: rohelisusest saab soodsama laenu argument
Praegu on see veel iga panga enda otsustada, kas anda rohelisematele ettevõtetele soodsamat laenu. Tulevikus eeldame, et nende jaoks, kellel on suurem kliimarisk, muutub üldjuhul ka laen kallimaks, kirjutab Luminori jätkusuutlikkuse juht Kadri Vunder.
Praegu on see veel iga panga enda otsustada, kas anda rohelisematele ettevõtetele soodsamat laenu. Tulevikus eeldame, et nende jaoks, kellel on suurem kliimarisk, muutub üldjuhul ka laen kallimaks, kirjutab Luminori jätkusuutlikkuse juht Kadri Vunder.
Järvan püüab universaalteenust viimasel hetkel riigikogu ette saada
Lootuses kodu- ja väiketarbijatele elektri universaalteenuse hinda veel 1. aprillist kärpida, püüab ettevõtlusminister seadusemuudatused liita praegu riigikogus töös oleva eelnõuga.
Lootuses kodu- ja väiketarbijatele elektri universaalteenuse hinda veel 1. aprillist kärpida, püüab ettevõtlusminister seadusemuudatused liita praegu riigikogus töös oleva eelnõuga.
USA aktsiad langesid keskpanga järgmiste sammude kartuses
Hirm, et vankumatult seisev tööjõuturg annab Föderaalreservile vabad käed kruvide pingutamisel, saatis USA aktsiaturud täna reedest langust jätkama.
Hirm, et vankumatult seisev tööjõuturg annab Föderaalreservile vabad käed kruvide pingutamisel, saatis USA aktsiaturud täna reedest langust jätkama.
Reaalajas börsiinfo
Lillemüüja laseb pikalt tegutsenud äri pankrotti: pole enam mõtet
Varem Viru lilleturul kioskit pidanud lillede jaemüügiga tegelev Kaeralill koondas töötajad ja läheb pankrotti.
Varem Viru lilleturul kioskit pidanud lillede jaemüügiga tegelev Kaeralill koondas töötajad ja läheb pankrotti.
Rüütsalu sookvootidest: naised peaksid end ise üles andma
Mul oleks väga hea meel, kui naised annaksid end ise üles, ka personaliotsingu büroodesse, et nad on valmis kaasa lööma nõukogudes, rääkis Ekspress Grupi juht Mari-Liis Rüütsalu sookvootidest saates "Kuum tool".
Mul oleks väga hea meel, kui naised annaksid end ise üles, ka personaliotsingu büroodesse, et nad on valmis kaasa lööma nõukogudes, rääkis Ekspress Grupi juht Mari-Liis Rüütsalu sookvootidest saates "Kuum tool".
Sõda pühkis kolmandiku Ukraina majandusest
Ukraina majandus vähenes eelmisel aastal ligikaudu 30 protsenti, võttis Soome Panga arenevate majanduste uurimiskeskus Bofit kokku Ukraina ametiasutuste esialgsed andmed.
Ukraina majandus vähenes eelmisel aastal ligikaudu 30 protsenti, võttis Soome Panga arenevate majanduste uurimiskeskus Bofit kokku Ukraina ametiasutuste esialgsed andmed.
Carlsbergi juht loodab Venemaalt kõigepealt lahkuda, aga kunagi naasta
Saku Õlletehase omanik Carlsberg valmistub läbi rääkima alla kümne potentsiaalse ostjaga oma mahuka Venemaa äri üle ja mängu võib tulla ka ettevõtte tagasiostuklausel, kirjutab Taani väljaanne Börsen.
Saku Õlletehase omanik Carlsberg valmistub läbi rääkima alla kümne potentsiaalse ostjaga oma mahuka Venemaa äri üle ja mängu võib tulla ka ettevõtte tagasiostuklausel, kirjutab Taani väljaanne Börsen.

Olulisemad uudised

Operailil läks veduriäri müügiplaan luhta: ostjate huvi osutus kasinaks
Kuigi vedurite ehitus Tapa depoos on üks riigifirma Operaili kolmest ärisuunast, mille omanik soovis maha müüa, ei tekkinud aastase müügiprotsessi jooksul tõsiseltvõetavaid ostuhuvilisi. Seetõttu jätkab Operail Repairs Tapa depoos tööd Operaili koosseisus,
Kuigi vedurite ehitus Tapa depoos on üks riigifirma Operaili kolmest ärisuunast, mille omanik soovis maha müüa, ei tekkinud aastase müügiprotsessi jooksul tõsiseltvõetavaid ostuhuvilisi. Seetõttu jätkab Operail Repairs Tapa depoos tööd Operaili koosseisus,

Küpsised

Äripäev kasutab küpsiseid parima ajakirjandusliku teenuse, huvipakkuvama sisu ja hea kasutajakogemuse võimaldamiseks. Meie veebilehel on järgmist liiki küpsised: vajalikud-, statistika-, eelistuste- ja turunduse küpsiseid. Küpsiste kasutamise eesmärkide ja töötlemise aluse osas saad rohkem infot Meie Küpsiste Poliitikast. Vajutades „Luban kõik“ nõustud Küpsiste kasutamisega meie ja kolmandate osapoolte poolt Meie Küpsiste poliitikas ja käesolevas Küpsiste lahenduses toodud tingimustel. Vajutades „Muudan eelistusi“ saad oma eelistusi alati muuta ja täiendavalt infot erinevate Küpsiste kohta.

Loe lähemalt meie Privaatsus - ja Küpsisepoliitikast.