- OMX Baltic−0,25%295,41
- OMX Riga0,58%906,65
- OMX Tallinn−0,24%2 036
- OMX Vilnius−0,04%1 201,36
- S&P 500−0,12%6 362,9
- DOW 30−0,38%44 461,28
- Nasdaq 0,15%21 129,67
- FTSE 1000,01%9 136,94
- Nikkei 2250,78%40 970,89
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,88
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%92,69
- OMX Baltic−0,25%295,41
- OMX Riga0,58%906,65
- OMX Tallinn−0,24%2 036
- OMX Vilnius−0,04%1 201,36
- S&P 500−0,12%6 362,9
- DOW 30−0,38%44 461,28
- Nasdaq 0,15%21 129,67
- FTSE 1000,01%9 136,94
- Nikkei 2250,78%40 970,89
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,88
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%92,69
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Suhtlustarkvara vajab reegleid
Selleks, et ettevõtte töötajad ei tekitaks asjatut turva-auku või ei kahjustaks suhtlustarkvara kasutades firma imagot, on mõistlik paika panna vastavad reeglid. Nende järgi saab hoida suhtlustarkvara kasutamise kontrolli all.
Oma olemuselt pole Messengerid ehk suhtlustarkvara äris üldse mitte kasutud programmid. 2001.-2002. aastani suurenes nende kasutamine ettevõtetes ametliku suhtluskanalina 50 Peamine eelis on vahetu kontakt klientidega ja võimalus ettevõtte sees näha, millised töötajad on hetkel arvuti taga kättesaadavad ja millised mitte. Suhtlustarkvara aitab teadaolevalt ka IT kulusid kokku hoida, näiteks vähenevad kulutused elektronpostiserverile kolmandiku võrra.
Suhtlustarkvara valikul maksab arvestada, et olemas on nii tasuta kui kommertsprogramme. Viimased on mõeldud spetsiaalselt korporatiivseks kasutamiseks, mistõttu on neid lihtsam hallata ja seadistada ettevõtte vajadustest lähtudes. Tasuta tarkvara aga saab reeglite kehtestamisega samuti efektiivselt firma hüvanguks tööle panna. Nende haldamine aga on IT spetsialistile keerukam, kuna kasutajad saavad tasuta tarkvara seadeid ise muuta, kommertstarkvaral on aga tavaliselt olemas võrguhaldusliidesed ja administraatori vahendid.
Tasuta suhtlustarkvaradest enamlevinud on Microsofti MSN Messenger, AOLi AOL Instant Messenger ning ICQ. Professionaalid eelistavad ICQd oma ohtrate lisavõimaluste poolest. AOL ja MSN on populaarsed oma lihtsuse tõttu, kuid on ka suuremate piirangutega kasutajale. Kommertstarkvara valik ulatub aga kümnetesse eri toodetesse, tihti on ka uus kliendihaldustarkvara varustatud jututoa-laadsete suhtlusmoodulitega otsekontakti loomiseks klientidega.
Suhtlustarkvara kasutuselevõtul või firma arvutitest selle avastamisel (kui töötajad on kliendiga suhtlemiseks selle näiteks ise installeerinud)on esimene oluline samm kehtestada kogu arvutipargi ulatuses üks tarkvara. See aitab vajadusel IT spetsialistil konsultatsioone jagada ja turvaauke vältida.
Teise olulise käiguna firma suhtlustarkvara poliitikas peab ühtlustama kasutajanimed. Kasutajanimega peab töötaja olema äratuntav, see ei tohi ka ettevõtte mainet kahjustada. Näiteks finantsasutuses töötava konsultandi hüüdnimi suller pole kohane kasutajanimi suhtlemisel kliendiga.
Kui nimepoliitika on määratletud, tasub koostada andmebaas firma töötajate kasutajanimedest, et hiljem oleks võimalik lahendada klientide probleeme, viies suhtlustarkvara nime kokku töötajaga. Ning mõistagi peab ühtlustama kõigi arvutite turvaseaded, vajadusel ka näiteks failivahetuse suhtlustarkvara kaudu ära keelates. Mõelda maksab ka inimesteringile, kellega töötajatel suhtlustarkvara kaudu suhtlemist lubada. Võõrastega suhtlemisel võib tekkida täiendav turvarisk, sest internetis võivad sulid esineda kellegi teisena.
Enimloetud
Viimased uudised
Äriplaan 2026
Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.
Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!
Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.
Hetkel kuum
Podcastid
Tagasi Äripäeva esilehele