• OMX Baltic−0,42%300,01
  • OMX Riga−0,06%892,98
  • OMX Tallinn−0,6%2 068,62
  • OMX Vilnius0,24%1 202,47
  • S&P 5000,47%6 227,42
  • DOW 30−0,02%44 484,42
  • Nasdaq 0,94%20 393,13
  • FTSE 100−0,12%8 774,69
  • Nikkei 225−0,56%39 762,48
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%93,12
  • OMX Baltic−0,42%300,01
  • OMX Riga−0,06%892,98
  • OMX Tallinn−0,6%2 068,62
  • OMX Vilnius0,24%1 202,47
  • S&P 5000,47%6 227,42
  • DOW 30−0,02%44 484,42
  • Nasdaq 0,94%20 393,13
  • FTSE 100−0,12%8 774,69
  • Nikkei 225−0,56%39 762,48
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%93,12
  • 18.10.05, 18:34
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Aasta Teenindustegu 2005 on TÜ Raamatukogu käivitatud ööraamatukogu

Konkursi Teendindustegu 2005 võitjaks tuli Tartu Ülikooli Raamatukogu teenindusprojekt Ööraamatukogu.
Teise koha pälvis Rimi Eesti Food AS projekt ?Teenindajast treeneriks? ning kolmanda koha vääriliseks tunnistati Eesti Päevaleht AS projektiga ?Räägi meiega!?, teatas konkursi korraldaja Heateenindus.ee.
?Seitsmest parimast projektist kuus olid suunatud ühel või teisel moel klienditeenindaja arendamisele. On rõõmustav, et teenindusorganisatsioonid tõstavad teenindustaset läbi klienditeenindajate motiveerimise ja arendamise,? tõdes Heateenindus.ee juht Anneli Kaljurand. Ta lisas, et nagu eelmiselgi aastal võitis taas avaliku sektori projekt: 'See näitab, et ka avalikus sektoris mõeldakse üha enam teeninduskvaliteedi peale.?
Tänavuse konkursi lõppvooru pääsenud seitse parimat olid: Eesti Post AS - Eesti Posti teenindusvalem; Eesti Päevaleht AS - Räägi meiega!; Hansapank AS - Sõbralik teenindus mõjub hästi; Kristiine Kasiino AS - Parima teenindaja valimine; Rimi Eesti Food AS - Teenindajast treeneriks; Tartu Ülikooli Raamatukogu - Kuidas ületada kliendi ootusi: projekt Ööraamatukogu; Tulundusühistu Tartu Tarbijate Kooperatiiv - Klienditeenindaja kompetentsimudel ? vajalik tööriist nii hindamisel kui arendamisel.

Artikkel jätkub pärast reklaami

Teenindustegu 2004 konkursi tiitlivõitjaks pärjati Ida-Tallinna Keskhaigla projektiga ?Parim telefoniteenindus Ida-Tallinna Keskhaiglas?.

Seotud lood

Äriplaan 2026

Äriplaan 2026

Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.

Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!

Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.

  • Toimumisaeg:
    17.09.2025
  • Alguseni:
    2 k 14 p 10 t
  • Toimumiskoht:
    Tallinn

Hetkel kuum

Podcastid

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Äripäeva esilehele