Kui ettevõtte digitaalne esindus ei tekita kliendis piisavalt usaldust, kannatab selle all nii ettevõtte maine kui ka edasine müük, kirjutab IT projektijuht ning NOPE disainitiimi kaasasutaja Kristel-Maria Kadajane.

- Kristel-Maria Kadajane.
- Foto: Erakogu
Digilahendused ei ole praegusajal enam innovatsioon, vaid turul olemise eeldus ning aja ja tehnoloogiaga kaasas käimine on oluline ainuüksi mängus püsimiseks. Tarbijate ootused kliendisuhtlusele ja teenuse kvaliteedile on kasvanud. Märksõnad, nagu hea kasutajakogemus, kliendikesksus ning töö optimeerimine, on järjest suurema tähelepanu all.
Seotud lood
Ajal, mil globaalne tehisintellekti areng keskendub peamiselt suurtele keeltele, tegutseb Baltikumis ettevõte, kelle fookus on vastupidine – tagada, et ka väikese kõnelejaskonnaga keeled oleksid digiajastul nähtavad, kvaliteetselt kasutatavad ning konkurentsivõimelised.