Üldine põhimõte on, et omanikud ei vastuta äriühingu kohustuste eest. Aja jooksul on omanike piiratud vastutuse põhimõttest siiski erandeid tehtud ning isiklikku vastutuse aluseid laiendatud.
Jaekaubandus ja energiateenuse pakkujad ei konkureeri enam ainult hinna või asukohaga. Üha enam määrab edu see, kui sujuv, kättesaadav ja paindlik on kogu teenusekogemus. Kanadas mõisteti, et senine töökorraldus hakkas kasvu piirama.