Tiffany hakkas hipsteriks

Tiffany on oma uue imidži loomiseks püüdnud kaasata noori ja kuulsaid inimesi ning meelitab uusi kliente kaasavate ning moodsate sõnumitega.

Esiti näib, et see on hakanud end ära tasuma, sest aasta esimeses kvartalis teatas ettevõte headest müügitulemustest ning pühade ajal on üha kirevam seltskond leidnud tee Tiffany poodidesse.

New Yorgi Ülikooli luksuskaupade brändingu ekspert Thomai Serdai ütles CNN-ile antud intervjuus, et Tiffany on aru saanud, kuhu peaks suunduma, et ettevõte edukana hoida. See tähendab, et ühelt poolt tuleks hoida oma kvaliteeti ning tuntust, kuivõrd on tegu väga pika ajalooga ettevõttega, samas ei saa ära unustada, et maailmas liiguvad asjad ja trendid omasoodu.

Pennsylvania Ülikooli juures tegutseva Wharton Schooli turunduse valdkonna aseprofessor Jonah Berger ütles, et lisaks õigete staaride valikule paistab Tiffany silma ka sellega, et on valinud õiged sõnumid, kuidas noorteni jõuda.

Möödunud aasta sügisel käivitas Tiffany kampaania “Usu armastusse” (“Believe in Love”), et reklaamida kihla- ja abielusõrmuseid. Sealjuures oli ettevõte aga moodne: kampaaniaplakatitel olid nii samasoolised paarid kui rõhutati ka seda, et armastusetuluke võib süttida eri rassidesse kuuluvate inimeste vahel. Ja numbreid vaadates näib, et asi töötas: kihlasõrmuste müük kasvas ning noored on leidnud tee Tiffany poodidesse.

Hinnad ja imidž säilivad

Tiffany püüdlused noori meelitada on võtnud aga veelgi põnevama mõõtme – brändil on nüüd New Yorgis ka oma kohvik. Ilmselt ei maksa üllatuda, et see on inspireeritud Audrey Hepburni kuulsast filmist “Hommikueine Tiffany juures”. Hinnad on CNBC andmeil üsna krõbedad – hommikueine eest tuleb välja käia 29 dollarit, lõuna eest aga vähemalt 39 dollarit.

Kõige selle juures on aga oht, et Tiffany võib oma kunagise maine liialt seljatada, mis tähendaks, et nii-öelda vana imidžiga harjunud inimesed võivad Tiffany asjadest loobuda.

Ettevõte ise on öelnud, et kuigi nad meelitavad noori oma kauplustesse, pole nad hindasid alla lasknud.

“Nad on oma tegemisi moderniseerinud, aga pole sealjuures olnud liialt radikaalsed. Nad tahavad inimestele anda võimaluse brändist mingilgi kujul osa saada, sealjuures siiski üldiselt hinda alla laskmata,” võttis Tiffany viimase paari aasta tegemised kokku GlobalData Retaili tegevdirektor Neil Saunders.