Kui ühe ettevõtte kohta koguneb väga palju kaebusi ja tarbijate majandushuvid on ohus, võib amet järelevalvemenetluse käigus poe isegi sulgeda, selgitas tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti (TTJA) nõustamise osakonna juhataja Kristina Tammaru.
“See on alati kaalutletud otsus, aga oleme seda kasutanud olukorras, kus muidu oleks kahjukannatajate arv väga suur,” sõnas Tammaru Äripäeva raadiohommikus.
Kõige rohkem probleeme on TTJA-l just veebipoodidega. Tammaru sõnul tuleb e-kaubandusest üle kolmandiku kõigist kaebustest. Muresid võib ette tulla nii suurte e-poodidega, kelle müügimahud on lihtsalt väga suured, kui ka uute ja kahtlaste poodidega, mille kohta kaebuste arv hakkab kiiresti kasvama.
Milline on TTJA must nimekiri ning kuidas vaidlused reeglina kulgevad, saab kuulata intervjuust.
Küsis Laura Saks.
Foto: erakogu, Kristina Tammaru paremal
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.