Head infosüsteemid mitmekordistavad ettevõtte kasumit

Arvutus- ja kommunikatsioonitehnika areng allub kindlatele seaduspärasustele. Näiteks kahekordistub arvutustehnika võimsus konstantse hinna juures iga 18 kuu jooksul (Moore'i seadus). Kommunikatsioonivõrkude ja ka Interneti väärtus kasvab võrdeliselt võrgu liikmete arvu ruuduga (Metcalfe'i seadus). Eestis kahekordistub internetiühenduste arv igal aastal. Arvutus- ja kommunikatsioonitehnika areng on praeguseks jõudnud punkti, kus ta hakkab oluliselt mõjutama organisatsioonide arengut. Hakkavad tekkima esimesed üliefektiivsed lahendused, kus investeeringud toovad iga aasta sisse kümneid ja sadu kordi investeeringuid ületavaid kasumeid. Riskikapitalis nimetatakse selliseid rakendusi tapvateks.

Heaks näiteks arvutustehnika ja Interneti võimaluste kasutamisest firma eduks on USA firma Amazon. com Inc. ja tema asutaja Jeffrey P. Bezos, kelle varandust tänu infotehnoloogia robotitele hinnatakse Forbesi andmetel 2,14 miljardi dollarini. See rikkus on saavutatud raamatute ja CDde müügiga, Amazon.com ei kirjasta, ei oma ladusid ega filiaale, kuid müüb Interneti kaudu üle maailma. Arvutisüsteem võtab vastu tellimusi, sõlmib lepinguid, saadab arveid, teeb tellimusi kirjastustele, korjab ja väljastab ostustatistikat, teeb turu-uuringuid.

Arvutustehnika, telekommunikatsioon ja Internet annavad igale ettevõttele võimaluse oma tapva rakenduse loomiseks. Tapvate rakenduste loomiseks on olemas printsiibid.

Seda, kui tunduvalt efektiivsem toode surub kõrvale juba turul oleva toote, nimetatakse kannibaliseerimiseks. Arvutustehnika ja Internet võimaldavad luua uusi, traditsioonilisest oluliselt odavamaid tooteid. Transaktsioonid (tehingud) elektroonilise rahaga on kümme korda odavamad, virtuaalse kaubamaja või panga loomine on tohutult odavam kui rahvusvahelise füüsilise kaubamajade keti või panga loomine. Muutke oma toode efektiivse infosüsteemiga kannibaliseerivaks, ärge laske seda teistel teha.

Infotehnoloogia arenguga saab võimalikuks kasutada koos geograafilise, vanuselise ja soolise turu segmenteerimisega personaliseeritud turgu, kus tootele on iseloomulik kohaldamine ühele kliendile. Arvutustehnika ja infovõrgud võimaldavad jälgida kliendi harjumusi ja sellest lähtuvalt pakkuda toodet, mille turusegmendiks on üks klient.

Äriprotsesside väljaviimine on ettevõtte äriprotsesside ümberkorraldamise strateegia, kus traditsioonilisi ettevõttesiseseid tegevusi tehakse hoopis väliste ressursside, kas spetsialiseeritud ettevõtete või klientide abil.

Näiteks on pangaoperatsioonide tegemine modemi või Interneti kaudu. Äriprotsesside väljaviimine annab võimaluse fokuseerida tähelepanu põhiprotsessile ja vabastada ressursse.

Väärtusvõrk on ettevõtteväline protsess, mis loob tootele lisaväärtust turustuse, logistika ja müügijärgse hoolduse võrkude kaudu. Amazon.comil on näiteks loodud turustussüsteem, mis võimaldab igal organisatsioonil või eraisikul Amazon.comi raamatute levitamisega raha teenida, kusjuures levitaja ei pea enda peale võtma mingeid kauba tellimise, logistika ega tasumisega seotud riske.

Need printsiibid on aluseks ettevõtte digitaalse strateegia väljatöötamisel, mis aitab ettevõttel leida koht uues majandusolukorras, kus iga kulutatud krooni efektiivsus on otsustava tähtsusega.

Eestis on majanduse, seadusandluse ning haridussüsteemi väljakujunemisetapi tõttu võimalus kõiki neid uusi ja efektiivseid tehnoloogiaid kiiresti kasutama hakata. Meil on nii teadlasi kui ka ettevõtteid, kes pakuvad selliseid lahendusi.

Eestis on näiteks juba olemas ettevõte, kes pakub virtuaalseid kauplusi tootena.

Seega arvutus- ja kommunikatsioonitehnika areng annab igaühele võimaluse efektiivsust oluliselt tõsta.

Selleks on vaid vaja põhjalikult ning loominguliselt üle vaadata ja reorganiseerida äriprotsessid.