Neli võimalust infosüsteemi loomiseks arenevasse ettevõttesse

Igas firmas on informatsiooni, mis peab olema kasutatav paljudele töötajatele. Selliseks infoks on andmed klientide ja nende varasemate ning jooksvate tellimuste, aga ka esitatud arvete ja nende tasumiste kohta.

Mida rohkem sellise info kasutajaid on, seda olulisem on, et kõigile oleks kättesaadav sama versioon vajalikust infost. Seda ülesannet ei täida äriinfo hajus paiknemine siin-seal kasutajate arvutites ega ka kohtvõrgu serverites töötavad erinevad rakendused. Tagajärjeks on siis segadus, käsitsitöö ja vigade hulga kasv.

Infosüsteemi kasutuselevõtmine on kõrge hinna tõttu lühikeses perspektiivis kahtlemata kahjulik, pikemaajaliselt aga odavaim lahendus. Infosüsteemi ülesanne on lihtsustada ja automatiseerida rutiine ning koguda ja säilitada infot. Klient pole enam seotud «oma inimesega» teenuseid osutavas firmas, vaid iga volitustega töötaja saab igat klienti kogu vajalikku infot hallates teenindada. Infosüsteem on vahendiks, millega info vabastatakse paberkandjalt ja tehakse kergesti töödeldaval elektroonilisel kujul kättesaadavaks kõigile, kellele vaja. Infosüsteemi loomine on kallis ja võib kesta aastaid.