Postiäri toetab infoühiskonna areng

Ilmselt postiettevõtete imagosse nende pika ajaloo jooksul kinnistunud kirjateenuse traditsioonid tingivadki arvamuse, et post on vaid traditsioonilise kirjateenuse osutaja. Ent lähiminevikus on muutunud nii turg kui ka postifirmad ise ja ühes sellega tekkinud valdkond, mida nimetame kaasaegseks postiäriks.

Tänapäeval avardub kaasaegse postiäri mõiste üha, olles jätkuvalt muutuv koos klientide vajaduste ning erinevate koostöövõimalustega, mida pakub eeskätt postifirmade kliendibaas ja toimiv teenindusvõrk uute teenuste loomiseks või juurdetoomiseks. Postiäri mõiste areneb koos turu arenguga ja siia alla kuuluvad peale traditsiooniliste postiteenuste ka ekspressteenused, logistikateenused, informatsioonilogistika, otseturundus, samuti finantsteenused ja jaekaubandus.

Euroopa praktika kohaselt on erinevate riikide postifirmade vahel selles osas sarnasusi enam kui põhimõttelisi erinevusi. Arengusuund on sama ja eristutakse pigem muul moel. Näiteks oma innovaatilisuse ja agressiivse strateegia poolest eristuvad Soome Post ja Saksa Post paljudest konservatiivsetest postifirmadest, samuti Prantsuse Post ja Itaalia Post, kes on väga ambitsioonikad tegijad oma maa pangandusturul. Sarnanetakse aga selles, et kõikidel on suur turuosa oma riigi ekspressteenuste turul ja suuremad neist laiendavad oma tegevust üha uutel turgudel. Järelikult postiettevõtted mitte ei trügi logistikaärisse, vaid nad on seal juba ammu olnud.