Superpistik ja robotnõustaja – pilk homsesse pangandusse

Tuleviku pangandust iseloomustavad klientide parem kontroll oma rahaasjade üle ja märkamatu pangandus. Selle teevad võimalikuks kübernõustamine ja partnerlusel põhinev avatud koostöö, kirjutab Luminori muutuste protsessi juht Indrek Heinloo.

Indrek Heinloo  Foto: Gatis Orlickis

Lähiajal on panganduses järgmine suur teema pangateenuste avamine kolmandatele osalistele. Piltlikult öeldes tähendab see, et pangad loovad nn superpistikut, kuhu külge on võimalik ühendada lugematuid lahendusi.