Äripäev
Küsi ÄPltEsimene kuu 2.99 €
Äripäev
Esimene kuu 2.99 €
Minu ÄP
  • OMX Baltic−0,34%310,37
  • OMX Riga−0,42%897,63
  • OMX Tallinn−0,31%2 102,83
  • OMX Vilnius−0,19%1 442,53
  • S&P 500−0,07%7 403,05
  • DOW 300,32%49 686,12
  • Nasdaq −0,51%26 090,73
  • FTSE 1001,26%10 323,75
  • Nikkei 225−0,23%60 674,9
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%84,76
  • OMX Baltic−0,34%310,37
  • OMX Riga−0,42%897,63
  • OMX Tallinn−0,31%2 102,83
  • OMX Vilnius−0,19%1 442,53
  • S&P 500−0,07%7 403,05
  • DOW 300,32%49 686,12
  • Nasdaq −0,51%26 090,73
  • FTSE 1001,26%10 323,75
  • Nikkei 225−0,23%60 674,9
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%84,76
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Rasmus Heinla: kas kaasaegne pank on inimese või roboti nägu?

Nii Eesti kui maailma pangad töötavad selle nimel, et tuua välja uusi, tehnoloogial põhinevaid kasutajasõbralikke digiteenuseid, mis annaks klientide silmis konkurentsieelise. Eesmärk ei tohiks aga olla maksimaalne digitaliseerimine, vaid võimalikult kasutajasõbralik, mugav ja inimese vajadustega arvestav teenus, kirjutab Coop Panga erakliendipanganduse juht ja juhatuse liige Rasmus Heinla.
Coop Panga erakliendipanganduse juht ja juhatuse liige Rasmus Heinla
  • Coop Panga erakliendipanganduse juht ja juhatuse liige Rasmus Heinla
  • Foto: Urmas Kamdron
Mõni aeg tagasi kuulasin Äripäeva podcast'i, kus räägiti sellest, et pangateenus peab olema kliendi jaoks nähtamatu, sest klient ei taha pangaga suhelda ega pangast midagi kuulda. Paralleeli võib tõmmata reisibüroodega. Kogenud reisijad väidavad juba aastaid, et reisibüroo teenus on minevik ja internetis reiside planeerimine igaühele jõukohane.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 08.05.26, 13:06
Väetiste kasutus väheneb, hinnasurve kasvab ja saagikused võivad langeda
Eesti põllumajandus seisab olukorras, kus väetiste kasutamine väheneb juba mitmendat aastat järjest, kuid samal ajal kasvab surve saagikusele ja tootmise efektiivsusele. Põllumehed peavad toime tulema nii madalate vilja hindade, kallinenud sisendite kui ka geopoliitiliste mõjudega, mis ulatuvad otse väetiseturu südamesse.

Hetkel kuum

Kuigi Enn Pant elab Eesti kõrval ka USAs ja Tais ning reisib palju, ei pea ta oma elustiili luksuslikuks.
Intervjuu
  • 17.05.26, 06:00
Üle poole ajast New Yorgis ja Bangkokis elav Enn Pant: Kroonikat lugedes tundub, et nii elavad paljud
Amazon on mõne kuuga koondanud 30 000 töötajat.
Uudised
  • 17.05.26, 10:00
AI avas ukse massiliste koondamiste ajastule. “Enamik ettevõtteid võiks tööjõudu 30–50% võrra vähendada”
Kuigi Enn Pant elab Eesti kõrval ka USAs ja Tais ning reisib palju, ei pea ta oma elustiili luksuslikuks.
Intervjuu
  • 17.05.26, 06:00
Üle poole ajast New Yorgis ja Bangkokis elav Enn Pant: Kroonikat lugedes tundub, et nii elavad paljud
Maerski juht Vincent Clerc rõhutab, et teatav paindlikkus on endiselt võimalik vastavalt vajadustele.
Uudised
  • 16.05.26, 08:00
Laevandushiiu tegevjuht karmistab kodukontori reegleid. “Aeg inimesi tagasi kutsuda“
“Üldine trend on ettevaatlikult positiivne,” hindas jaekaubanduse seisu Ülemiste keskuse juht Guido Pärnits.
Uudised
  • 17.05.26, 08:00
Ülemiste keskuse juht: hullud ajad on kindlasti möödas
Andrew Feldman, Cerebras Systemsi kaasasutaja ja tegevjuht, poseerimas ettevõtte börsile mineku päeval Nasdaq Marketi ees Times Square'il New Yorgis. Praeguse seisuga on tegu selle aasta suurima IPOga.
Investor Toomas
  • 15.05.26, 12:21
Järgmine rakett minu radaril: Nvidia konkurent tuli suure pauguga börsile
Miljardär Bill Gates teatas mullu, et plaanib Gatesi sihtasutuse tegevuse järgmise 20 aasta jooksul järk-järgult lõpetada.
Börsiuudised
  • 16.05.26, 11:36
Gatesi fond väljus täielikult Microsofti aktsiast
Rehvitakso eesmärk on muuta autopargi hooldus ettevõtetele võimalikult lihtsaks, kiireks ja kuluefektiivseks.
  • ST
Sisuturundus
  • 28.04.26, 11:07
Kuidas ettevõtted hoiavad autopargi hooldusel aega ja raha kokku?
Tahavaatepeegli kasvu peale tehtud investeering näitab tänaseks 99,94% suurust langust.
Investeering, millega kaotasin kõik
Investor Toomase kommentaar
Eesti esimese family office’i, Zenith Family Office’i asutajapartner Kristel Meos aitab jõukatel majandada oma vara ning pärandada see tulevastele põlvedele. Esimest korda puutus ta family office’i mudeliga kokku 30 aastat tagasi, mil käis USAs ühes family office’is praktikal.
Põlvkondadeülene varahaldus kogub Eestis hoogu: jõukad pered otsivad viise, kuidas rikkus lastele edasi anda
Oma strateegiat jagab Kristjan Piilmann
Donald Trumpi ja Xi Jinpingi kohtumine ei toonud lahendust ühelegi suurele probleemile. Ometi ei paista turuosalised ka uskuvat, et midagi hullemaks läheb.
  • PRO
Kes eksib? Turg vilistab saabuva kriisi hoiatustele
Tahavaatepeegli kasvu peale tehtud investeering näitab tänaseks 99,94% suurust langust.
Investeering, millega kaotasin kõik
Investor Toomase kommentaar
Trumpi avaldus tõi naftaturule küll leevendust, kuid eelseisvad suurraportid hoidsid tehnoloogiainvestoreid jätkuvalt ootusärevuses.
Trumpi avaldus tõi naftaturule leevendust, kuid USA börsid jäid endiselt surve alla
E-Piima ühistut juhtiv Peep Peterson ütles, et ühistus pankrotimenetluse vaidlustamise osas erimeelsusi ei olnud.
E-Piima juht vaidleb pankrotile vastu. Peterson: tegelikult on ühistu saneeritav
Zondacrypto kontor Tähesaju teel.
Rahapesu andmebüroo peatas osaliselt skandaalse krüptoplatvormi tegevusloa
Kannatust, AI sünnitusvalud lähevad varsti mööda
Kannatust, AI sünnitusvalud lähevad varsti mööda
Colombia popstaar Shakira esinemas selle aasta mais tasuta kontserdil Rio de Janeiros.
Shakira mõisteti õigeks ja Hispaania peab talle 60 miljonit eurot tagasi andma
Fotol: Astro Balticsi kaubanduse valdkonna juht Aive Vool, saatejuht Nele Peil Kaupmeeste Liidust ja Astro Balticsi tehniliste lahenduste müügispetsialist Marc Ander Etti.
  • ST
Kaupmehe edu ei sünni enam kassas, vaid süsteemide koostöös
Investor Raivo Hein andis ülevaate oma investeerimisstrateegiast ja jagas nägemust USA tehnoloogiasektori ja Balti börsi tulevikust.
Möll aktsiaturgudel: investor Raivo Hein avaldas hiljutised tehingud
Investeerimismängu avaüritusel Nasdaq Tallinna börsi kontoris helistasid kella ka praeguse liidri, investor Toomase esindajana Juhan Lang (vasakult esimene) ning hetkel ekspertidest kolmandal kohal asuv SEB kogumise, investeerimise ja pensionivaldkonna juht Elisabet Visnapuu (vasakult teine).
Tehnoloogia ja roheaktsiad kütavad kirgi: investeerimismängu parima portfell kerkis nädalaga üle 13%
Riskikapitaliliidu juht Madis Lehtmets avas Äripäeva raadio hommikuprogrammis Balti era- ja riskikapitalituru hetkeseisu. Lehtmets on ametis veel suve lõpuni.
Riskikapitaliliidu juht: Eesti pensioniraha voolab meie majandusest välja
Kuigi Enn Pant elab Eesti kõrval ka USAs ja Tais ning reisib palju, ei pea ta oma elustiili luksuslikuks.
Üle poole ajast New Yorgis ja Bangkokis elav Enn Pant: Kroonikat lugedes tundub, et nii elavad paljud
Keskastme juhtide seas on naisi palju, kuid tippjuhtimisse jõudmisel kerkib sageli ette klaaslagi, kirjeldab Annely Aer Eesti olukorda.
Annely Aer sookvootidest: börsifirmadel on võimalus klaaslagi päriselt purustada
Suurem osa Tallinna börsi põhinimekirjas noteeritud ettevõtetest lõpetas tormilise esimese kvartali mullusest parema tulemusega. Pildil Merko Ehitus Eesti juhatuse esimees Ivo Volkov Arteri kvartali ehitusel.
Tallinna börsi esimese kvartali suur kokkuvõte: kahte sektorit tabas valus hoop
Trigon Capital i suuromaniku Joakim Heleniuse sõnul oli 2025. aasta piimanduses tsükli tipp.
Piimatootjad teenisid rasvaselt: kõrge hind kergitas kasumeid kordades
Analüütik Mattias Wallander tõi välja kolm dividendiaktsiat, mida võiks portfelli kaaluda, et teenida keskmist palka läbi dividendi.
Kuidas panna kokku portfell, mis teenib keskmise palga kuus
Krüptoplatvormi peakontor asub Tähesaju teel, mistõttu kaalub uurimise algatamist Eesti prokuratuur, samuti hakatakse siin taotlema Zondacrypto pankrotti.
Suure krüptoskandaali jäljed Eestis: ohvrid katsuvad firmat Eestis pankrotti ajada
Prokuratuur kaalub kriminaalmenetluse alustamist
Maailma mõjukaim pangajuht: ei aktsiad ega nafta hind pane mind kõige rohkem muretsema
Tallinnas uue toidukoha avamine pole mitte üheski asukohas lihtne. “Kui sa tõesti südames tunned ja numbrid kinnitavad, et oleks põhjust sellest hirmust läbi minna, siis tasuks see ette võtta ja seda ma igapäevaselt teen,” ütleb Anella Veebel.
Noor ettevõtja pani mängu kõik oma säästud ja avas Tallinna südalinnas toidukoha
Kõik varjatud puudustega seotud vaidlused kohtusse ei jõua ning üsna sageli õnnestub pooltel kompromiss saavutada.
Varjatud puudused paisutavad kohtuvaidlusi: koduostjad nõuavad müüjatelt kopsakaid summasid
Näited otse elust
Heiti Hääle kontrolli all olev B2G Grupp ostis Läti vedelgaasiäri kaks aastat tagasi, hiljuti viidi lõpuni 10 miljoni eurone investeering Riia gaasiterminal.
Varju hoidev ärimees ostab suure tüki Heiti Hääle gaasiärist

Podcastid

Tallinkis lõpetav Nõgene: jah, kriiside juhtimine tekitab minus hasarti
Kuum tool
Tallinkis lõpetav Nõgene: jah, kriiside juhtimine tekitab minus hasarti
00:00
Parimaks juhiks valitud Holm: me veel ei saa aru, kui suures hädas Eesti tegelikult on
Hommikuprogramm
Parimaks juhiks valitud Holm: me veel ei saa aru, kui suures hädas Eesti tegelikult on
00:00
Arhitekt Mihkel Tüür sõbraga ettevõtte vedamisest: me oleme kaosel põhinev kingsepatöökoda
Läbilöök
Arhitekt Mihkel Tüür sõbraga ettevõtte vedamisest: me oleme kaosel põhinev kingsepatöökoda
Äripäev eetris: Reformierakond igatseb abstraktset kuldset ajastut
Äripäev eetris
Äripäev eetris: Reformierakond igatseb abstraktset kuldset ajastut
Tallinna linnaarhitekt: pealinna kikilipsukuju on ju puhas boonus
Müüt või tõde?
Tallinna linnaarhitekt: pealinna kikilipsukuju on ju puhas boonus
Noortel läheb kümne aasta pärast tööturul kitsaks
Hommikuprogramm
Noortel läheb kümne aasta pärast tööturul kitsaks
19.05., 26.05., 03.06.2026 Juhtimise võtmeoskused
Äripäeva Akadeemia
Juhtimise võtmeoskused
24 akadeemilist tundi
19.05.2026 Ettevõtte finantside analüüsimine
Äripäeva Akadeemia
Ettevõtte finantside analüüsimine
8 akadeemilist tundi
20.05.2026 Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase
IT Koolitus
Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase
8 akadeemilist tundi
Praktiline projektijuhtimine ja AI võimalused (20.05., 10.06., 11.06. ja 15.06.2026)
IT Koolitus
Praktiline projektijuhtimine ja AI võimalused
32 akadeemilist tundi
21.05.2026 Läbirääkimiste praktikum 1
Äripäeva Akadeemia
Läbirääkimiste praktikum 1
8 akadeemilist tundi
21.05., 04.06.2026 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
8 akadeemilist tundi
22.05.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
25.-27.05.2026 Aktsiakauplemise meistriklass
Äripäeva Akadeemia
Aktsiakauplemise meistriklass
13 akadeemilist tundi
25.05.-29.05.2026 MD-102T00: Microsoft 365 Endpoint Administrator
IT Koolitus
MD-102T00: Microsoft 365 Endpoint Administrator
40 akadeemilist tundi
28.05.2026 AI müügis ja turunduses
Äripäeva Akadeemia
AI müügis ja turunduses
8 akadeemilist tundi
28.05.2026 Läbirääkimiste praktikum 2
Äripäeva Akadeemia
Läbirääkimiste praktikum 2
8 akadeemilist tundi
02.06.2026 Muutuste juhtimise koolitus - praktilised tööriistad
IT Koolitus
Muutuste juhtimise koolitus - praktilised tööriistad
8 akadeemilist tundi

Enimloetud

1
Uudised
  • 17.05.26, 10:00
AI avas ukse massiliste koondamiste ajastule. “Enamik ettevõtteid võiks tööjõudu 30–50% võrra vähendada”
2
Intervjuu
  • 17.05.26, 06:00
Üle poole ajast New Yorgis ja Bangkokis elav Enn Pant: Kroonikat lugedes tundub, et nii elavad paljud
3
Intervjuu
  • 17.05.26, 06:00
Üle poole ajast New Yorgis ja Bangkokis elav Enn Pant: Kroonikat lugedes tundub, et nii elavad paljud
4
Intervjuu
  • 17.05.26, 06:00
Üle poole ajast New Yorgis ja Bangkokis elav Enn Pant: Kroonikat lugedes tundub, et nii elavad paljud
5
Uudised
  • 16.05.26, 08:00
Laevandushiiu tegevjuht karmistab kodukontori reegleid. “Aeg inimesi tagasi kutsuda“
6
Uudised
  • 15.05.26, 17:04
Maksuamet lõi automüüja pihta ligi 200 000eurose nõudega

Viimased uudised

Börsiuudised
  • 18.05.26, 23:47
Trumpi avaldus tõi naftaturule leevendust, kuid USA börsid jäid endiselt surve alla
Uudised
  • 18.05.26, 22:18
Elon Musk kaotas kohtulahingu OpenAI vastu
Börsiuudised
  • 18.05.26, 20:25
Tehnoloogiasektori kukkumine tõmbab USA börsid punasesse
Raamat
  • 18.05.26, 18:30
„Ära nüüd kaaguta…“ Miks kõik inimesed ei mahu coach’ivasse juhtimiskultuuri?
Uudised
  • 18.05.26, 18:18
Shakira mõisteti õigeks ja Hispaania peab talle 60 miljonit eurot tagasi andma
Uudised
  • 18.05.26, 18:05
Rahapesu andmebüroo peatas osaliselt skandaalse krüptoplatvormi tegevusloa
Uudised
  • 18.05.26, 17:30
Põlvkondadeülene varahaldus kogub Eestis hoogu: jõukad pered otsivad viise, kuidas rikkus lastele edasi anda
Oma strateegiat jagab Kristjan Piilmann
Börsiuudised
  • 18.05.26, 17:14
USA aktsiaturud alustasid nädalat ebalevalt
Tagasi Äripäeva esilehele

Äripäev

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Tellimisega seotud küsimused: [email protected]

Äripäev on ettevõtlike inimeste meediaväljaanne. Äripäeva omanik on Põhjamaade meediakontsern Bonnier Grupp.

© AS Äripäev 2000-2026