- OMX Baltic0,04%302,27
- OMX Riga0,05%893,37
- OMX Tallinn0,14%2 069,46
- OMX Vilnius0,3%1 201,12
- S&P 5000,52%6 204,95
- DOW 300,63%44 094,77
- Nasdaq 0,47%20 369,73
- FTSE 100−0,43%8 760,96
- Nikkei 225−0,94%40 108,65
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%92,24
- OMX Baltic0,04%302,27
- OMX Riga0,05%893,37
- OMX Tallinn0,14%2 069,46
- OMX Vilnius0,3%1 201,12
- S&P 5000,52%6 204,95
- DOW 300,63%44 094,77
- Nasdaq 0,47%20 369,73
- FTSE 100−0,43%8 760,96
- Nikkei 225−0,94%40 108,65
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%92,24
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Maestro Cirrust ei saa usaldada
Eespool kirjeldatud olukorda sattus reklaamifirma Bates Saatchi & Saatchi uuringute juht Tiina Hakman, kes käis augusti lõpul ja septembri alguses Saksamaal ning Inglismaal.
«Olin õnnelik, kui sain Hansapangast Maestro Cirruse kaardi, sest Visa kaardi taotlemiseks jäi aega napiks,» räägib Hakman tagantjärele. «Poleks osanud kartagi, et see teeb mu reisi õudusunenäoks.»
Loodetud puhkuse asemel kulus tal enamik aega pankade vahet jooksmisele lootuses kusagilt siiski kaardile kantud raha kätte saada.
Kui Reisebanki, Citybanki ja Deutsche Banki automaadid raha Maestro Cirruse kaardi vastu ei väljastanud, pöördus Hakman Dresdner Banki poole. Sealgi polnud lood paremad, kuid pangaametnikud soovitasid võtta ühendust kaardi väljastanud pangaga.
Hakmani sõnul solvas teda kõige enam Hansapanga ükskõiksus. Maksekaardil oleval infonumbril vastati, et nemad Saksa panga esindajatega rääkida ei saa, sest nad ei oska võõrkeeli ja soovitasid raha panga kontorist välja võtta. «Seejärel ühendati mind pidevalt uute inimestega ja lõpuks soovitati rääkida kaardikeskusega,» kirjeldab Hakman toimunut.
Sularaha Deutsche Banki kontorist välja võtta ei õnnestunud, sest Maestro Cirruse kaardiga on välismaal võimalik sularaha saada ainult pangaautomaadist.
Merike Mäekuusk Hoiupangast täpsustab, et välismaal saab sularaha välja võtta vaid nendest pangakontoritest, kus on võimalik isikut tuvastada PIN-koodiga.
Vaatamata sellele, et Deutsche Banki pangaautomaat kaardiomanikule raha ei väljastanud, broneeriti soovitud summa tema kontol. Hakman ütleb, et pangaametnikud lubasid teda usaldada ja välja võtmata jäänud summa kontole tagasi kanda.
Rene Treimann Hansapanga pangakaartide osakonnast kinnitab, et kliendi raha kaduma ei lähe ja kaardiomanik saab selle tagasi. «Kui meile raha väljavõtmise kohta kinnitust ei tule, võetakse broneering maha,» lisab ta.
Tiina Hakmani mitu päeva kestnud vintsutusi Saksamaal kroonis lõpuks edu, tal õnnestus natuke raha oma kontolt saada. «See ei kaalu aga mingil juhul üles kaotatud aega, üleelatud ebameeldivusi ja piinlikkusetunnet kohalike sõprade ja pankade ees,» ütleb ta väsinud häälel.
«See, et pangakaardiga raha kätte ei saa, ei tähenda veel, et kaardil oleks midagi viga,» ütleb Rene Treimann. Hansapanga osa tehingu toimumatajäämises hindab ta kümnele protsendile.
Hetkel kuum
Treimann seletab, et kui klient sisestab oma Maestro Cirruse kaardi näiteks Inglismaal pangaautomaati, võetakse esmalt ühendust kohaliku pangaga, siis pangakaarti haldava Europe Internationaliga. Järgmisena läheb päring Eesti kaardikeskusesse ja sealt edasi panka, kus asub kliendi konto, vastus läheb tagasi sama teed mööda, räägib Treimann. Ajalimiit infovahetuse teostamiseks on 20--30 sekundit. Kui see limiit ületatakse, tehingut ei toimu.
Tiina Hakmaniga Saksamaal juhtunu oli Treimanni sõnul tingitud Eesti kaardikeskuse häiretest, sellel ajal ei saanud Eesti pankade kliendid maksta ka näiteks Visa kaardiga Kanadas.
Tallinna Panga pangakaartide osakonna juhataja Tammo Otsasoo sõnab, et kuigi ka Tallinna Panga kaardid kannavad Maestro Cirruse logo, pole need veel rahvusvaheliselt kasutatavad. «70% tõenäosusega oleksime tehingu kiiruse limiiti mahtunud, kuid hindasime õnnestumise protsenti liiga madalaks,» põhjendab ta.
Otsasoo lisab, et välismaal olles ei maksa sada protsenti sellistele kaartidele loota.
Enimloetud
3
6
“Loomulikult läheb kõik kohe kallimaks!”
Viimased uudised
Äriplaan 2026
Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.
Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!
Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.
Hetkel kuum
“Loomulikult läheb kõik kohe kallimaks!”
Kvaliteetsed teksad tunneb ära niidi järgi
Podcastid
Peakangelane sai kuriteosüüdistuse
Intervjuu maailmakuulsa infosõja asjatundjaga
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Äripäeva esilehele