- OMX Baltic−0,55%295,5
- OMX Riga0,34%907,78
- OMX Tallinn−0,27%2 035,56
- OMX Vilnius−0,23%1 202,26
- S&P 500−0,3%6 370,86
- DOW 30−0,46%44 632,99
- Nasdaq −0,38%21 098,29
- FTSE 100−0,38%9 101,77
- Nikkei 225−0,05%40 654,7
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,87
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%94,22
- OMX Baltic−0,55%295,5
- OMX Riga0,34%907,78
- OMX Tallinn−0,27%2 035,56
- OMX Vilnius−0,23%1 202,26
- S&P 500−0,3%6 370,86
- DOW 30−0,46%44 632,99
- Nasdaq −0,38%21 098,29
- FTSE 100−0,38%9 101,77
- Nikkei 225−0,05%40 654,7
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,87
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%94,22
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Kahjukäsitlejaga suhtlemise 10 reeglit
Juba kindlustuslepingu sõlmimisel tuleb kindlustustingimusi hoolikalt lugeda, kuna kahjukäsitlusprotseduurid ja tähtajad on seltsiti ja ka erinevate kindlustusliikide puhul erinevad. Mida täpsemalt kindlustuslepinguga kooskõlas toimitakse, seda kindlam võib olla kahju korral hüvitusraha kättesaamise suhtes.
Kindlustusseltsile peab juhtunust õigeaegselt ja nõuetekohaselt teatama. Kindlustusselts on huvitatud, et kahju oleks võimalikult värske ja selle tekkimise põhjuseid ning ulatust saaks täpselt hinnata. Ka kindlustusvõtja peaks olema huvitatud võimalikult kiirest hüvitamisest ja nii pole mingil viivitamisel mõtet.
Kindlustusseltsi esindajal on kahju toimumise korral õigus anda juhiseid kahju piiramise ja/või vähendamise osas, mida kindlustusvõtja on kohustatud täitma.
Kirjalik suhtlemine on kahjukäsitluses tavaliselt otstarbekam ja vähem aeganõudev kui telefoni teel või suusõnaliselt edastatud teated. On hea, kui igast kindlustusseltsile esitatavast dokumendist jääks kindlustusvõtjale koopia.
Hetkel kuum
Kahjujuhtumi toimudes on vaja selget pead ja külma närvi. Asjalikult ja koostöövalmilt kahjukäsitlusega asju ajades ei jää olulised toimingud tegemata.
Lepinguõiguse ühe üldprintsiibi järgi peab kumbki pool (st kindlustusselts ja klient) osutama teisele poolele abi kohustuste täitmisel. See, et kahjujuhtumid saaksid kiiresti ja õiglaselt lahendatud, nõuab nii seltsi kui kindlustusvõtja tihedat koostööd.
Kindlustushüvitise väljamaksmine eeldab järgmisi asjaolusid:
- Vastava kindlustuskatte olemasolu kahju toimumise momendil - Kindlustushüvitise saajal on kindlustushuvi - Kindlustusleping on kehtiv - Kahju piiramise ja vähendamise kohustusi on täidetud - Kahjust on teavitatud õigeaegselt - Puuduvad kindlustuspettusele viitavad asjaolud - Kahjusumma on reaalne
Esimene samm võimalike erimeelsuste lahendamiseks on läbirääkimiste laua taha istumine. Eesmärgiks on mõlemat poolt rahuldava tulemuseni jõudmine. Tuginema peab kontrollitud ja tõendatud faktidele ning kindlustuslepingu tingimustele, säilitada tuleb konstruktiivne õhkkond.
Väikekahjude puhul pole professionaalne õigusabi alati hädavajalik, küll aga võiks selle peale mõelda suuremate ja komplitseeritud juhtumite puhul.
Jätkuvate erimeelsuste korral tuleb olla valmis kaitsma oma huve ka tsiviilkohtus. Igas õigusriigis on kohtusüsteem see, mis erimeelsuste korral aitab pooltel jõuda selgusele vaieldavate asjaolude ja kohustuste täitmise suhtes.
Autor: Aare-Matti Inglist
Enimloetud
1
Hoiatusmärgid olid õhus aastaid tagasi
Viimased uudised
Äriplaan 2026
Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.
Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!
Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.
Hetkel kuum
Hoiatusmärgid olid õhus aastaid tagasi
Podcastid
Tagasi Äripäeva esilehele