Artikkel
  • Jaga lugu:
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Hea müümine nõuab põhjalikku ettevalmistust

    Edukas müümine eeldab põhjalikku ettevalmistust enne kliendiga kohtumist.
    Ma olen vaadanud malemängu kõrvalt, kuid nagu paljudest inimestest pole ka minust saanud selle spordiala fänni. Aga see polegi tähtis. Mis mind siiani malemängu juures üllatab, on see, kui hästi väga head maletajad selleks mänguks ennast ette on valmistanud.
    Räägitakse, et tippmaletajad teavad iga käigu järel kümneid tuhandeid (!) võimalusi, kuidas kogu mäng edasi võib minna. Nad teevad järgmise käigu, arvestades ette, kuidas teine mängija kavatseb tegutseda.
    Kuidas me klientidele oma tooteid või teenuseid müüme? Meil on oma viis, kuidas kliendile helistada ja kohtumist kokku leppida. Meil on oma viis, kuidas kohtumisel kliendiga juttu alustada ja tema vajadusi uurida. Meil on oma müügijutt toodete või teenuste kohta, mida me pakume. Meil on vastuargumendid kliendi vastuväidetele. Ka nagu päris hea ettevalmistus või kuidas? Aga kas piisavalt hea? Kaldun arvama, et mitte. Aga mis siis on piisavalt hea?
    Piisavalt hea ettevalmistus müümiseks on teada igal hetkel, kuidas müügivestlus edasi läheb ja osata valida järgmine samm, mis kõige kindlamini müügini viib. Kui hästi sa oled ennast müümiseks ette valmistanud?
    Kui ma kliendiga kohtumist kokku lepin, siis mu jutt on selline, et klient tahab isegi rohkem minuga kokku saada kui mina temaga.
    Kui ma kuulen kohtumisel kliendilt ?Meil pole seda vaja?, siis ma tean, kuidas teha nii, et seesama klient viie minuti pärast ütleks: ?Meil võib seda isegi vaja olla?.
    Kui ma räägin kliendile oma tootest või teenusest, siis ma teen seda nii, et kliendil tekib hetkega põletav soov seda toodet või teenust osta.
    Kui kliendid ostmisest keelduvad, siis ma oskan jõuda olukorrani, kus klient tunneb, et tal on palju kasulikum osta kui mitte osta.
    Kas sa vastasid neile küsimustele ?ei? või ?jah?? Kui sa ei näe vastustena jahhide rida, siis on võimalik ennast kindlasti paremini ette valmistada. Kuidas seda teha? Juhul, kui sa oled valmis selleks, et väga hästi müüa, veidi pingutama, siis esimene samm on selline: pane olukorra kaupa kirja, mida sa kliendile ütled (või mida sa temalt küsid) ? kuidas kohtumist kokku lepid, keeldumisega tegeled jne.
    On olemas õhkõrn võimalus, et kõik olukorrad sinu müügiprotsessis saavad kaetud ja see, mis kirja saab, tundub sulle väga hea.
    Siit algabki sinu ettevalmistus ? leia üles see (kolleeg, raamatu kirjutanud müügimees), kes oskab lahendada olukorra, milles ise enda arvates hätta jäid või mille lahendusega ise rahul ei olnud. Pane tema mõtetest kirja endale sobivad lahendused.
    Pinguta veidi selle nimel, et olla väga hästi ette valmistunud. Ja sa avastad peagi, et mingis olukorras tekkinud hirmuvärinad asenduvad erutusvärinatega, sest müümine tundub alluvat sinu kontrollile ? ja sa haistad võitu.
    Autor: Timo Rein
    Jaga lugu:
  • Hetkel kuum

Olulisemad lood

Tõnu Mertsina: ettevõtete kasvuväljavaade halveneb
Ettevõtetel on üha keerulisem suunata oma suureks paisunud kulusid edasi teistele ettevõtetele ja lõpptarbijatele, kirjutab Swedbanki peaökonomist Tõnu Mertsina.
Ettevõtetel on üha keerulisem suunata oma suureks paisunud kulusid edasi teistele ettevõtetele ja lõpptarbijatele, kirjutab Swedbanki peaökonomist Tõnu Mertsina.
Kristiina Saal: viis soovitust, kuidas leida meeskonda õiged inimesed
Värbamiskuulutuste põhjal pakub sageli tööd maailma ägedaim ettevõte. Selgem sõnum ning oma eripärade tundmine töötab paremini, kirjutab CVO Recruitmenti värbamispartner ja juhtgrupi liige Kristiina Saal.
Värbamiskuulutuste põhjal pakub sageli tööd maailma ägedaim ettevõte. Selgem sõnum ning oma eripärade tundmine töötab paremini, kirjutab CVO Recruitmenti värbamispartner ja juhtgrupi liige Kristiina Saal.
HSBC teenib oma Kanada äri müügist üle viie miljardi dollari erakorralist tulu
HSBC pank teatas täna, et müüb oma Kanada äritegevuse Royal Bank of Canadale 13,5 miljardi dollari ehk 10 miljardi dollari eest, mis annab võimaluse oluliseks ühekordseks dividendiväljamakseks, vahendab Reuters.
HSBC pank teatas täna, et müüb oma Kanada äritegevuse Royal Bank of Canadale 13,5 miljardi dollari ehk 10 miljardi dollari eest, mis annab võimaluse oluliseks ühekordseks dividendiväljamakseks, vahendab Reuters.
Reaalajas börsiinfo
Suures kahjumis Operaili kaubaveod on tänavu vähenenud poole võrra
Riigile kuuluva raudteevedude ettevõtte Operail kaubamahud on Vene sõja tõttu kokku kuivanud ning kasumi asemel vaatab esimese 9 kuu tulemustest vastu 3,5 miljoni euro suurune kahjum.
Riigile kuuluva raudteevedude ettevõtte Operail kaubamahud on Vene sõja tõttu kokku kuivanud ning kasumi asemel vaatab esimese 9 kuu tulemustest vastu 3,5 miljoni euro suurune kahjum.
Kas ennetada tööstressi või tegeleda tagajärgedega?
Vaimse tervise kuu on läbi, aga see ei tähenda sugugi, et vaimne tervis oleks sellega kuidagi korda saanud. Vastupidi: ees on ootamas rasked ajad – külm ja pime talv, teadmatus sõja asjus, toodete ja teenuste hinnatõusu tõttu ka majanduslikult keerulised ajad –, nii et pigem tasuks ennetavalt töötajate vaimsele tervisele rohkemgi tähelepanu pöörata.
Vaimse tervise kuu on läbi, aga see ei tähenda sugugi, et vaimne tervis oleks sellega kuidagi korda saanud. Vastupidi: ees on ootamas rasked ajad – külm ja pime talv, teadmatus sõja asjus, toodete ja teenuste hinnatõusu tõttu ka majanduslikult keerulised ajad –, nii et pigem tasuks ennetavalt töötajate vaimsele tervisele rohkemgi tähelepanu pöörata.
Milrem Robotics saadab Ukrainasse 14 robotsõidukit
Eestis loodud robootika ja autonoomsete süsteemide arendaja Milrem Robotics ja Saksa kaitsetööstus Krauss-Maffei Wegmann saadavad 14 mehitamata maasõidukit THeMIS Ukrainasse.
Eestis loodud robootika ja autonoomsete süsteemide arendaja Milrem Robotics ja Saksa kaitsetööstus Krauss-Maffei Wegmann saadavad 14 mehitamata maasõidukit THeMIS Ukrainasse.
Eesti Pank nõuab pankadelt suuremat puhvrit
Eesti keskpank nõuab pankadelt kiire laenukasvu tõttu järgmise aasta detsembrist suurema kapitalipuhvri hoidmist.
Eesti keskpank nõuab pankadelt kiire laenukasvu tõttu järgmise aasta detsembrist suurema kapitalipuhvri hoidmist.

Olulisemad lood

Rootsi suhtekorraldaja ostis osaluse Andreas Kaju ja Ott Lumi büroos
Stockholmi peakorteriga suhtekorraldusfirma Rud Pedersen Group omandas osaluse Andreas Kajule ja Ott Lumile kuuluvas Meta Advisory Groupis.
Stockholmi peakorteriga suhtekorraldusfirma Rud Pedersen Group omandas osaluse Andreas Kajule ja Ott Lumile kuuluvas Meta Advisory Groupis.

Küpsised

Äripäev kasutab küpsiseid parima ajakirjandusliku teenuse, huvipakkuvama sisu ja hea kasutajakogemuse võimaldamiseks. Meie veebilehel on järgmist liiki küpsised: vajalikud-, statistika-, eelistuste- ja turunduse küpsiseid. Küpsiste kasutamise eesmärkide ja töötlemise aluse osas saad rohkem infot Meie Küpsiste Poliitikast. Vajutades „Luban kõik“ nõustud Küpsiste kasutamisega meie ja kolmandate osapoolte poolt Meie Küpsiste poliitikas ja käesolevas Küpsiste lahenduses toodud tingimustel. Vajutades „Muudan eelistusi“ saad oma eelistusi alati muuta ja täiendavalt infot erinevate Küpsiste kohta.

Loe lähemalt meie Privaatsus - ja Küpsisepoliitikast.