Sideamet:kaabellevivõrkude tehniline tase Eestis ei ole rahuldav

2002. aastal on seaduse nõuetega vastavusse viidud neli kaabellevivõrku: ASi STV võrgud kahes piirkonnas Pärnus ning ASi Levi Kaabel võrgud Paides ja Rakveres.

"Arvestades, et ühe kaabellevivõrgu uuele tehnilisele tasemele viimine võtab aega vähemalt kuus kuud, loodame tõsiseid märke kaabellevivõrgu teenuste turu paranemisest näha järgmisel aastal," ütles Viskus.

Sideameti hinnangul tulenevad kaabelleviteenuse osutajate probleemid sageli firmade madalast investeerimisvõimest, samuti ettevõtjate madalast teeninduskultuurist ning tehniliste töötajate ebapiisavast kvalifikatsioonist.

30. novembriks 2002. a. on sideamet väljastanud 70 kaabellevivõrguluba ning registreerinud kolm ühisantennisüsteemi. Erinevaid kaabellevivõrke haldab kokku 42 ettevõtjat, seitse neist osutab teenust mitmes linnas või maakonnas ning seitse kaabellevifirmat osutab ka telekommunikatsiooniteenust. Kaabellevivõrgu teenuste geograafilise piirkonnana on kaetud kogu Eesti Vabariik.

Viskus ei osanud öelda, kui palju kliente on Eesti suurimatel kaabellevifirmadel. "Kahjuks ei ole neil kohustust seda arvu meile teatama, kuigi oleks vaja," ütles ta.

Viskus rääkis, et aasta jooksul laekus sideametile 27 kaebust, sellest 14 oli Starmani peale.

"Inimest peab tõesti midagi välja vihastama, et ta sideametisse pöördub, pisiasjade pärast meile ei pöörduta," sõnas Viskus. "Kuigi tihti oleks probleemi võinud lahedada parema klienditeenindusega."

Probleemide seas nimetas Mihkel Viskus ka madala klienditeeninduse kvaliteeti, madalat töötajate kvalifikatsiooni, soovimatust teha investeeringuid. Kaabellevi 2002. aasta arengute kokkuvõttega saab tutvuda sideametile kodulehel.