Müüja vastutab garantii alusel

Sageli samastatakse toote garantii ja seaduse alusel tekkinud müüja vastutus toote puuduste eest. Müüja ja ostja eeldavad, et müüja on kohustatud teatud ajaks garantii andma ja pärast seda ta puuduste eest enam ei vastuta. See ei ole nii. Võlaõigusseaduse alusel vastutab müüja kauba puuduste eest sõltumata sellest, kas ta andis kaubale garantii või mitte.

Kui asja on ostnud tarbija, vastutab müüja asja puuduse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul asja üleandmisest ostjale. Kui puudus ilmneb kuue kuu jooksul, eeldatakse, et asi oli juba üleandmisel defektne. Kui müüja tahab väita, et puudust üleandmisel polnud ja see on tekkinud hiljem nt ostja süül, peab ta seda ise tõendama. Pärast kuut kuud peab tõendama ostja, et toode oli juba üleandmisel defektne.

Ettevõtjast ostjale seadus soodusaega ette ei näe, ta peab alati ise tõendama, et puudus tuleneb müüjast. Kohtusse saavad nii tarbijast kui ka ettevõtjast ostja pöörduda kolme aasta jooksul.