Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Leena Kivisild: huupi telefonimüük on vastutustundetu
Äripäeva Koolituskeskuse uus treener Leena Kivisild arvab, et huupi tehtud telefonimüük on vastutustundetu nii klientide kui telefonimüüjate suhtes. Masskõnede tulemuseks on "rääkivad" müüjad, kes ei kuula ega oska arendada vestlust.