Kahanevat Soome turistide arvu kompenseerivad lätlased

Rakveres toimunud Virumaa turismikonverentsi paneeldiskussioonis räägiti külalislahkuse piiridest ja klientide ootustest teenusele. Nii mõnigi nõudmine tundub aga esmapilgul uskumatu.

“Tahaks olla optimistlik, tahaks rohkem näha kõikide inimeste optimismi, aga turismivaldkonnas kahjuks seda olla ei saa. Turism ei taastu kahe-kolme aastaga. See on nagu veniv püksinöör,” tõdeb Mustamäe Elamus Spa asutaja ja juht, pikaaegse spaajuhtimise kogemusega Andres Tiik saates “Kiired ja vihased”.

Kuigi suvi on olnud jahe ja vihmane, siis Lahemaa turismiettevõtetes külastajaid jätkub. Oodatud on eriti välisturist, kes tarbib teenuseid rohkem.

Samal ajal, kui Tallinna hotellid rõõmustavad tänavuste kasvunumbrite üle, on ülejäänud Eestis hotellide toad järjest tühjemaks jäänud.

Töötaja lahkub ettevõttest. Personaliosakond vormistab dokumendid, IT sulgeb kasutajakonto, kuid kas keegi mäletab eemaldada tema ligipääsuõigused kõigist ustest, parklast ja muudest süsteemidest? Kui ettevõttes kasutatakse mitut eraldiseisvat turvalahendust, võib ühe inimese lahkumine tähendada tervet rida käsitsi tehtavaid muudatusi. Piisab ühest ununenud toimingust, et mõni ligipääsuõigus jääks kehtima kauemaks, kui peaks.