• OMX Baltic0,22%300,68
  • OMX Riga0,06%893,52
  • OMX Tallinn0,12%2 071,16
  • OMX Vilnius0,3%1 206,04
  • S&P 5000,83%6 279,35
  • DOW 300,77%44 828,53
  • Nasdaq 1,02%20 601,1
  • FTSE 1000,00%8 822,91
  • Nikkei 2250,06%39 810,88
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%92,73
  • OMX Baltic0,22%300,68
  • OMX Riga0,06%893,52
  • OMX Tallinn0,12%2 071,16
  • OMX Vilnius0,3%1 206,04
  • S&P 5000,83%6 279,35
  • DOW 300,77%44 828,53
  • Nasdaq 1,02%20 601,1
  • FTSE 1000,00%8 822,91
  • Nikkei 2250,06%39 810,88
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%92,73
  • 24.12.98, 00:00
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Eesti esimene ööpäevaringne sekretäriteenus

Raskes majandussituatsioonis on üha aktuaalsem teema säästlik majandamine, mis tähendab paljudes firmades kulude kokkuhoidu ja töötajate koondamist.
Tehniliste võimaluste ja turu nõudluse tõttu töötas peilersideoperaator Baltcom Eesti välja uudse teenuse -- esimese ööpäev läbi töötava üle-eestilise sekretärikeskuse.
Uus teenus võimaldab ettevõttel olla kättesaadav 24 tundi ööpäevas, ühtlasi aitab optimeerida personalile tehtavaid kulutusi, sest uudne sekretäriteenus ostetakse Baltcomi käest.

Artikkel jätkub pärast reklaami

Sekretäriteenuse tööpõhimõte on lihtne -- tellija suunab oma telefoni Baltcomi operaatorikeskusesse, kus sissetulevatele kõnedele vastab spetsiaalse väljaõppe saanud sekretär. Ta võib seda tellija etteantud skeemi kohaselt teha eesti, vene või inglise keeles. Baltcomi sekretärikeskuse operaator vastab sissetulevale kõnele kohe firma nime kasutades, otsib nõutud isikut, edastab või jagab informatsiooni, salvestab saadud infot jne.
Sissetulev kõne võidakse ühendada tellija poolt antud tava- või mobiiltelefonile, kuid teateid saab edastada ka operatiivselt eri sidepidamiskanaleid kasutades: Baltcomi ja Eesti Kaugotsingu peileritele, lühisõnumina EMT mobiiltelefonidele (lähitulevikus ka Q GSMi ja Radiolinja mobiilidele), faksiga etteantud numbrile, elektronkirjana tellija näidatud aadressil.
Ööpäev läbi kättesaadavana suureneb ettevõtte usaldusväärsus klientide silmis, sest suheldes sekretäriga ka väljaspool tööaega (võrrelduna automaatvastajaga), saab klient otsese või kaudse tagasiside, seega teadmise, et tema probleemidega tegeletakse.
Baltcomi sekretärikeskuse kasutamise baashind kuus on tuhat krooni. Teenuse lõplik hind kujuneb Baltcomi teatel vastavalt selle kasulikkusele tellija jaoks.

Seotud lood

Äriplaan 2026

Äriplaan 2026

Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.

Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!

Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.

  • Toimumisaeg:
    17.09.2025
  • Alguseni:
    2 k 12 p 12 t
  • Toimumiskoht:
    Tallinn

Hetkel kuum

Podcastid

Tagasi Äripäeva esilehele