Lukk sulgub omapäi

Koodlukuga turvaukse ostis Endel Talvik mullu augustis osaühingult Falkonett AKM. Juba oktoobris jäid majaelanikud esimest korda ukse taha. Oli murdunud detail, mille abil keeratakse lukukeelt.

Uksevalmistaja esimene reaktsioon oli süüdistada juhtunus majaelanikke. Mõneti see nii oligi, sest koodi õige vajutamine ei saanud kohe kõigile selgeks. Kui uks ei avanenud, pöörati lukul olevat linki tugevamini ja keerati see üle. Ilmselt ei pidanud luku detail niisugusele kohtlemisele vastu ja purunes.

Kuna ukse valmistaja oli luku garantiiaja suhtes ebalev, läks Endel Talvik ise lukke importivasse firmasse BK Eesti. Seal selgus, et Falkonett polnud luku eest BK Eestile tasunud, ning seetõttu probleemi lahendamine viibis.

Luku ostjad aga peaksid arvestama, et koodlukk sobib rohkem siseuksele, kus vandaalidel seda raskem rikkuda või varastel kaasa viia. Uks tuleks varustada sulguriga, et pehmendada ukse sulgemisest lukukeelele tekkivat survet.

Soovitasime kliendile, et ta seda lukku ei valiks. Aga kuna tegemist on soliidse firma kena disainiga lukuga, jäi ta endale kindlaks.

Keelduda polnud meil põhjust. Seda teeme ainult nn Türgi lukkude puhul, millest tõepoolest pole kasu. Pealegi on tellija eelistatud ERA koodlukus kasutatud plastmassosad üllatavalt löögikindlad.

Konkreetsel juhul tuli siiski metallist ja plastmassist lukukeel hiljem vahetada vaid metallist keele vastu.

Tarbijakaitse seadusest lähtudes on toodetel kuuekuuline garantiiaeg, mis algab luku paigaldamise hetkest. Seega saame rikke korral pöörduda lukumüüjate poole. Meie jaoks on see oluline, sest enamik lukke, mida paigaldame, on hinnavahemikus 500--2000 krooni.