• OMX Baltic−0,17266,92
  • OMX Riga−1,49866,71
  • OMX Tallinn0,141 739,38
  • OMX Vilnius0,00993,09
  • S&P 5001,115 459,1
  • DOW 301,6440 589,34
  • Nasdaq 1,0317 357,88
  • FTSE 1001,218 285,71
  • Nikkei 225−0,5337 667,41
  • CMC Crypto 2000,000,00
  • USD/EUR0,000,92
  • GBP/EUR0,001,18
  • EUR/RUB0,0093,47
  • OMX Baltic−0,17266,92
  • OMX Riga−1,49866,71
  • OMX Tallinn0,141 739,38
  • OMX Vilnius0,00993,09
  • S&P 5001,115 459,1
  • DOW 301,6440 589,34
  • Nasdaq 1,0317 357,88
  • FTSE 1001,218 285,71
  • Nikkei 225−0,5337 667,41
  • CMC Crypto 2000,000,00
  • USD/EUR0,000,92
  • GBP/EUR0,001,18
  • EUR/RUB0,0093,47
  • 03.12.99, 00:00

Kuidas peab rääkima telefoniga

- Hoidke telefoni lähedal pliiatsit ja paberit, selle asemel et lasta inimestel oodata, kuni te neid otsite.
- Telefonile vastates öelge oma nimi ja osakond. Kui võtate vastu teate, tehke seda asjatundlikult.
- Rääkige heatujuliselt, kui hõivatud te ka ei oleks.
- Ärge suitsetage, sööge või jooge, kui te telefoniga räägite.
- Ärge pidage korraga mitut kõnet.
- Ärge pange toru hargile, jätmata hüvasti.
- Kuulake ja ärge rääkijat katkestage.
- Ärge kasutage kunagi fraasi «Ma püüan teid ühendada». See on kurb ja ebaprofessionaalne.
- Vastake alati niipea, kui toru võtate -- ärge laske helistajal oodata, kuni te kolleegiga jutu lõpetate.
Autor: ÄP

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 27.06.24, 14:15
Milline on ettevõtte roll riigikaitses? Coop Pank: reservisti palga säilitamine on hea algus
Eesti riigi julgeolek sõltub igaühe panusest ja ka ettevõtetel on oma osa mängida. Tööandjal on võimalik mitmeti kaasa lüüa, näiteks säilitades reservõppekogunemistel osalejate töötasu, pakkudes reservistidele soodustusi, võimaldades vaba aega või kodust töötamise võimalust, kui elukaaslane on õppekogunemisel.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Äripäeva esilehele