Koolitustellimuse kujunemine uueneb

Vastutuse kandumine tööandjalt töötajale ning info piiramatu kättesaadavus muudab koolitusplaani kujunemise protsessi firmas ning sunnib koolitusfirmasid leidma otseteid kõigi potentsiaalsete osalejateni individuaalselt.

Juba hea mitu aastat on uue majanduse prohvetid kirjeldanud muutuseid tööjõuturul, mida iseloomustavaks jooneks on töösuhte liikumine permanentselt tööandja juurde kuuluvuselt individuaalseks töövõtuks tähtajaliste projektide alusel. See trend ei väljendu mitte ainult vormilises küljes. Pigem on see mõttelaadi muutus, mis algab töötajast enesest.

Töötajad ei eelda tööandjalt enam turvalist pikaajalist kaitstud keskkonda. Pigem vajab töötaja võimalust midagi reaalset korda saata ning teha seda keskkonnas mis soodustab tema kompetentsuse kasvu. Selle trendi käigus suureneb iga töötaja roll oma töö ja selle resultaatide kujundamisel.

Uues majanduskeskkonnas on muutunud mitte ainult ettevõttesisesed protsessid. Olukorras, kus tegeliku koolitustellimuse kujundab iga töötaja oma isiklikke arenguvajadusi silmas pidades, peavad koolitusfirmad oma turundustegevusega jõudma iga üksiku töötajani.

Oluliseks on saanud kohalolek õigel ajal õiges kohas. Enam ei piisa vaid otsepostituse tegemisest firmade tippjuhtidele ja personaliosakondadele, sest neile on jäänud sekundaarne toetav ja assisteeriv roll. Vaja on leida võimalus pakkuda piisavalt rikast informatsiooni võimalikult suurele hulgale inimestele otse ning saada suunatud tähelepanu infohanke varases faasis. Koolitusfirmadel on oluline luua lihtsalt leitavad ?teerajad? oma informatsioonini. Võidavad need, kes ennast juba olemasolevates tähelepanukeskustes silmapaistvalt esitlevad ning seal kvaliteetset tasakaalustatud ja külluslikku informatsiooni pakuvad.

Uuenenud koolitustellimuse kujunemise protsessist võidavad tegelikult kõik osapooled. Tänu suurenenud individuaalsele motivatsioonile investeerida kompetentside arengusse aega ja raha kasvab ka firmasisene töötajatepoolne sund ettevõttele leida täiendavaid ja efektiivsemaid ressursse töötajate arengu tagamiseks ja toetamiseks. Vastutasuks toetab organisatsiooniliikmete areng firmade toimetulekuvõime kasvu. Tellijate arvu kasv tõstab aga koolitusturu käibe potentsiaali ning ka koolitusturu efektiivsust, mis lõppkokkuvõttes tõstab koolitusteenuse kvaliteeti tervikuna.