Vigane aadress viib kirja eksiteele

Kõige sagedamini tekitab postitöötajate hinnangul viivitusi postisaadetise kulgemisel saadetisel näidatud ebatäpne aadress. Täht- või väärtsaadetise (registersaadetise) vastuvõtmisel märkab üldjuhul postitöötaja terane silm puudulikku aadressi ning laseb seda täiendada. Kuid lihtpostisaadetiste puhul, mis antakse postile postkastidega, vastav kontrollivõimalus puudub ning saadetis võib ekselda, kuni see lõpuks saatjale tagasi jõuab. Kui aga puudub ka saatja täpne aadress, siis riigisisesed postisaadetised kantakse väljastamatute postisaadetiste hulka, rahvusvaheline kirikorrespondents aga tagastatakse lähteriiki. Väljastamatu kirjavahetus ning kirjade ümbrised hävitatakse hoiuaja möödumisel.

Mõnikord satuvad kirjadele ka täiesti kummaliste riikide postitemplid. Nii näiteks laekus Äripäeva toimetusse kiri Prantsusmaalt, mis oli vahepeal jõudnud ära käia ka Moldaavias. Eesti Posti sise- ja väliposti osakonna juhataja asetäitjaLylian Taali sõnul sõltub see sellest, milliste riikide kaudu üks või teine riik meile oma posti saadab. ?Juhul kui otse Eestisse mõeldud kirjade hulk on väike, siis võibki juhtuda nii, et mõni kiri läbib ka hoopis kolmanda riigi postitöötluse,? kinnitab ta.

Eraldi juhtudel satuvad mõned kirjad ka lihtsalt valesse postikotti, seda näiteks teisele riigile sarnase riigitähise tõttu. Nii näiteks tuleb Eestisse (riigitähisega EE) hoopis Hispaaniale (ES) mõeldud kirju.

Mõnikord pole aga üldse võimalik kindlaks teha, miks üks või teine kiri sihtkohta ei jõua. Nii on näiteks teada juhus, kus kahest USAs posti pandud kirjast jõudis sihtkohta ehk Eestisse vaid üks, teine kiri tuli aga saatjale tagasi, peal tempel, mis soovitas kirjale kirjutada sihtriigi nime. Samas oli kirjale selgelt kirjutatud sihtriigiks Estonia.

Tavaliselt kurdavad tavaposti saatjad ka kirjade liikumise aegluse üle. Näiteks Soome puhul on Lylian Taali sõnul selle põhjuseks asjaolu, et tavaposti vahetatakse Soomega kolm korda nädalas. Koos kirjade töötlemise ja sihtpunkti toimetamiseks kuluva kuni kolm päevaga ongi tulemuseks see, et meie lähinaabritele saadetud kiri jõuab sihtpunkti kuni nädal hiljem.

Tihtipeale on abi sellest, kui tavakirja asemel saata kiri lennupostiga. ?Vahepeal olid meie kontorites üleval isegi kirjad, milles soovitati Soome kirju saata just lennupostiga,? kinnitab Taal.

Vahel lähevad kirjad ja postisaadetised rändama siiski ka muudel põhjustel.

Riigisiseste saadetiste eest kannavad postiettevõtted materiaalset vastutust: tähitud kirja, postkaardi, panderolli või postisaadetiste tähitud väljastusteate kaotsimineku korral 100 krooni; pisipaki korral 500 krooni, väärtustamata postipaki kadumise korral 100 krooni. Väärtpostipakk ja väärtkiri kompenseeritakse avaldatud väärtussumma ulatuses; postisaadetise sisu osalise puudumise või rikkumise korral vastavalt tegelikule kahjusummale.

Avaldatud väärtusega postisaadetiste ja väärtustamata postipaki kaotsimineku, täieliku riisumise või rikkumise korral, samuti posti- ja kiirrahakaardi järgi raha mitteväljamaksmise korral postiettevõtte süü tõttu tagastatakse saatjale või adressaadile lisaks veel ka saatekulu.

Avaldatud väärtusega saadetiste korral kindlustust ei hüvitata. Kui aga kiirrahakaart maksti adressaadile välja võrreldes kontrolltähtaegadega hilinemisega või vähemas summas, kui ette nähtud, tagastatakse saatjale või adressaadile elektroonsel teel edastamise saatekulu.

Rahvusvaheliste postisaadetiste kaotsimineku, sisu osalise puudumise või rikkumise eest kannavad postiettevõtted materiaalset vastutust määrades, mis on kirjas Ülemaailmse Postiliidu normdokumentides.