- OMX Baltic−0,57%300,67
- OMX Riga−1,13%876,9
- OMX Tallinn−0,09%2 061,51
- OMX Vilnius0,09%1 193,61
- S&P 500−0,03%5 980,87
- DOW 30−0,1%42 171,66
- Nasdaq 0,13%19 546,27
- FTSE 100−0,54%8 795,82
- Nikkei 225−1,02%38 488,34
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,87
- GBP/EUR0,00%1,17
- EUR/RUB0,00%89,91
- OMX Baltic−0,57%300,67
- OMX Riga−1,13%876,9
- OMX Tallinn−0,09%2 061,51
- OMX Vilnius0,09%1 193,61
- S&P 500−0,03%5 980,87
- DOW 30−0,1%42 171,66
- Nasdaq 0,13%19 546,27
- FTSE 100−0,54%8 795,82
- Nikkei 225−1,02%38 488,34
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,87
- GBP/EUR0,00%1,17
- EUR/RUB0,00%89,91
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
E-teenused vajavad mõõdulinti
Iga e-teenuse looja peaks mõtlema, kuidas tema loodud lahendus numbrites mõõdetavat kasu toob, kirjutab konkursi „Eesti parim e-teenus“ žürii esinaine Aet Rahe.
Rahvusvaheline meediakajastus tõestab, et Eesti on maailmas digiühiskonna suunanäitaja. Kuid digitaalses maailmas haihtuvad sellised mõtteliidri eelised kiiresti. Kui uusi ideid peale ei tule, on vanad mõtted peagi kopeeritud, kasutusele võetud ning teiste poolt paremaks muudetud. Innovatsiooni eestvedajana on lihtne suures tuhinas fookust kaotada ning takerduda perifeersete lahenduste loomisesse – selliste protsesside efektiivistamisele, kust enam märkimisväärset lisaväärtust ei looda.
Rõõmu teeb, et programmeerijad ei karda mõelda ühiskondlikult ja äriliselt. Puudu jääb aga eneseusust ja julgusest mõelda suurelt. Jäin nii mõnegi parima e-teenuse konkursile laekunud töö puhul mõtlema: vahva oleks, kui seda arendataks hoopiski platvormina, mitte ühe konkreetse teenusepakkuja teenustest sõltuva lahendusena. Nii mõnegi äpi oleksin oma telefoni pärast testimist alles jätnud, kui see sisaldanuks enamat kui ühe teenusepakkuja pakutav.
Paljusid e-teenuseid arendatakse “pimedasse tuppa hüppamise” põhimõttel – võtame hoogu, hüppame sisse ning pärast vaatame, kas kuskil oli mööbel ees; pärast uurime, kas toal oli veel uksi, või kas tegemist oli toa asemel hoopis keldriga.
Business case’i põhise lähenemise puudumine üllatab. Kellele ja kui palju loodavast teenusest tegelikult kasu on? Milliste mõõdikute abil saaksime kasu suurust mõõta? Kuidas saame aru, et oleme edukad? 67 teenusest vaid ehk viiendiku teenuse omanikud oskasid neile küsimustele häid vastuseid anda.
Avalikus sektoris kipub vastutustunne kohati lahjenema, kuna kulutatakse struktuurfondide vahendeid. Samas on mõõtmine on lihtsam kui kunagi varem. Maksu- ja tolliameti tegevus näitab kogu avalikule sektorile teed, kuidas iga IT-arendusprojekt peaks olema numbriliselt mõõdetavalt eesmärgistatud. IT nutikas ja sihipärane rakendamine on võimaldanud maksuameti töötajaskonda ligi kümne aasta jooksul pea poole võrra vähendada, tagades siiski seda, et oleme OECD riikide seas jätkuvalt ühed tõhusaimad maksukogujad ning kulutades iga euro kogumisele kõige vähem.
Kuni meil pole häid mõõdikuid ette näidata, jääb ka e-riigist ja innovatsioonist rääkimine ühe hea loo tasemele. Sellisest loost on aga vähe kasu, kui pole mõõdikuid ja andmeid, mille abil tõestada, et Eestil on tõesti maailmale pakkuda üht võimalikku tulevikuühiskonna mudelit.
Enimloetud
3
Viimased uudised
Äriplaan 2026
Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.
Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!
Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.
Hetkel kuum
Podcastid
Intervjuu maailmakuulsa infosõja asjatundjaga
Jaanus Mody: “Sisuliselt väljapressimine.”
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Äripäeva esilehele