OMX Baltic0,31%296,78
OMX Riga−0,13%914,69
OMX Tallinn0,24%2 038,22
OMX Vilnius0,31%1 208,58
S&P 5000,78%6 389,45
DOW 300,47%44 175,61
Nasdaq 0,98%21 450,02
FTSE 100−0,06%9 095,73
Nikkei 2251,85%41 820,48
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,86
GBP/EUR0,00%1,15
EUR/RUB0,00%92,5

OMX Baltic0,31%296,78
OMX Riga−0,13%914,69
OMX Tallinn0,24%2 038,22
OMX Vilnius0,31%1 208,58
S&P 5000,78%6 389,45
DOW 300,47%44 175,61
Nasdaq 0,98%21 450,02
FTSE 100−0,06%9 095,73
Nikkei 2251,85%41 820,48
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,86
GBP/EUR0,00%1,15
EUR/RUB0,00%92,5

16.01.20, 15:00

Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Eneli Kindsiko: palume teie tagasisidet!

Rahuloluküsitlusi viiakse liiga sageli läbi stiilis „mida küsid, seda saad“, mis teeb sellest tüütu ja mõttetu rutiini. Seda, mida peaks teadma, ei osata küsida, kirjutab Tartu Ülikooli majandusteaduskonna dotsent Eneli Kindsiko.

Eneli Kindsiko

Eneli Kindsiko.
Foto: Erakogu

Küsisin täiendkoolitust tehes auditooriumi käest: „Mis põhjusel te rahuloluküsitlusi teete?“ Vastus: „Sest kõik ju teevad!“ Osati tundubki, et rahuloluküsitluste tegemine nii töötajatele kui klientidele on muutunud rutiiniks. See intsident kummitas mind tükk aega, kuniks otsustasin enda nahal läbi teha „sarivastaja“ eksperimendi.

Seotud lood

Sisuturundus

07.08.25, 12:45

Kärt Vilt: Viru Keskusel on kohustus ja vastutus kestlikult töötada

Viru Keskust külastab igal aastal 15 miljonit inimest. Tallinna kesklinnas tegutsev kaubakeskus on investeerinud jätkusuutlikku töötamisse miljoneid eurosid ning saavutanud sellega regiooni väikseimad kulud ja konkurentsieelise.

Enimloetud

Uudised

06.08.25, 16:11

Mitu miljonit võlgu olnud autovedaja läks pankrotti

Majandustulemused

07.08.25, 13:46

Milremi kahjum kukkus plahvatusliku kasvu ootuses 10 miljoni euro sügavusse

Kuula ka Kuldar Väärsi selgitusi

Saated

07.08.25, 10:28

Merko juht: pakkumisi tehakse arusaamatute hindadega

Uudised

06.08.25, 14:40

Tervisekassa uus kontor nooblis ärihoones maksab üle 60 000 euro kuus

Salastatud üürisumma sai avalikuks

Uudised

06.08.25, 13:00

Uudishimulikke ametnikke karistati liigse nuhkimise eest noomitusega

Vald tegi registrisse põhjendamatuid päringuid

Saated

06.08.25, 14:00

Honda maaletooja: autotootjatel on niigi raske, Eesti keerab aga veel vinti peale

Viimased uudised

Börsiuudised

09.08.25, 01:34

Wall Street lõpetas nädala võidukalt

Börsiuudised

09.08.25, 00:24

Kiibitootja kasvatas juulis müüki 26%

Börsiuudised

08.08.25, 21:00

Inteli langus algas enesega rahulolust

Börsiuudised

08.08.25, 16:43

Balti börside suurim edeneja oli Novaturas, USAs jälgitakse Föderaalreservi tulevikku

Suur lugu

08.08.25, 16:29

“Ärge olge kontrollifriigid!” IT-valdkonnas armastatud juht lahkub tervisekassast maksumaksja vaenlasena

Uudised

08.08.25, 15:59

Ametist lahkuv Rain Laane: jõudsin sellele otsusele paar päeva tagasi

Börsiuudised

08.08.25, 15:36

Kullakangide tollimaks raputas globaalset väärismetallide turgu

Uudised

08.08.25, 15:23

Koos erisoodustusmaksuga läksid tervisekassa suvepäevad maksma 135 000 eurot

Nasdaq liitindeks tegi reedel uue rekordi.

Wall Street lõpetas nädala võidukalt

Saates “Läbilöök” rääkis Jana Guzanova, kuidas ta vanemad on pärit Venemaalt Kaug-Idast ning enda sugulasi on ta näinud korra. “Ma kasvasin üles, kuulates lugusid neist sugulastest, kui ema vorpis samal ajal köögis pelmeene või tšeburekke. Sealt pärineb tunne, et toit on nii oluline meie identideedile,” rääkis Guzanova.

Käibemaksuga sõdiv Jana Guzanova ei lase teemal vaibuda. “Lähen või ise poliitikasse”

TSMC eelmise kuu müügitulu oli 10,8 miljardit dollarit.

Kiibitootja kasvatas juulis müüki 26%

Wall Street lõpetas nädala võidukalt

Irene Annus: kampaania “tagasi kontorisse” on ohtlik

Bisly tiim tänavu juulis, ees keskel tegevjuht Ants Vill

Miljoneid kaasanud idu laieneb Euroopasse. “Poolas käib kõva kasv”

Äripäev jäädvustas Rain Laane esimest tööpäeva toonases haigekassas 2017. aastal.

“Ärge olge kontrollifriigid!” IT-valdkonnas armastatud juht lahkub tervisekassast maksumaksja vaenlasena

Baltic Horizoni juht loobus Postimaja ja Coca-Cola Plaza müügist

Firma kahjum süvenes

Tervisekassa juhikohalt lahkuv Rain Laane jättis ka soovituse oma mantlipärijale.

Ametist lahkuv Rain Laane: jõudsin sellele otsusele paar päeva tagasi

Viru Keskuse kommunikatsioonijuht Kärt Vilt avab saates “Juhtides tulevikku” keskuse tegevusi jätkusuutlikkuse suunas.

Kärt Vilt: Viru Keskusel on kohustus ja vastutus kestlikult töötada

Aastaid kiibitööstuses domineerinud Intel on nüüd pidanud konkurentidele teed andma.

Inteli langus algas enesega rahulolust

Balti börside suurim edeneja oli Novaturas, USAs jälgitakse Föderaalreservi tulevikku

Kulla futuurid New Yorgis kallinesid pärast teadet rekordhindadeni.

Kullakangide tollimaks raputas globaalset väärismetallide turgu

Lõuna-Korea ettevõtte Ligachem Biosciencesi aktsia kaupleb hinnaga, mis jääb oluliselt alla analüütikute hinnasihile.

Kolm aktsiat Aasiast, mis tõotavad kohalikke turge ületada

Kanada uraanifirma Cameco on üks suurima osakaaluga ettevõte uraani ETFides. Tihti seostatakse tuumaenergeetikaga seonduvaid ärisid inimkonnale kahjuliku tegevusena ning sagedasti protestivad keskkonnaaktivistid selle äri vastu.

Investeerimisidee: nutikad pööravad pilgu uraani ETFide poole

Äriplaan 2026

Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.

Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!

Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.

Toimumisaeg:
17.09.2025
Alguseni:
1 k 8 p 3 t
Toimumiskoht:
Tallinn