Teine äärmus on pealetükkivad suhtlejad, kes segavad su jutule pidevalt vahele. Oled vaevalt saanud juttu alustada ja oma ideed selgitada, kui juba sind katkestatakse ja nii pidevalt kogu vestluse vältel. Neil on igale sinu lausele vastulause ja nad ei kavatsegi oodata, et sa oma jutu lõpetaksid. Raske on sellises olukorras ise selget pead säilitada, sest kui keegi pidevalt vahele segab, lähevad endal ka mõtted sassi ja oluline info võib ununeda.
Margoga tegime koolituspäeval paarisharjutustena kõik sellised situatsioonid läbi ja uskuge, igale olukorrale on lahendus. Margol oli igaks puhuks tehnika, mis takistustest mööda aitab. Pärast koolitust seadsin endale kolm eesmärki, mida arendada, kui tahan parem argumenteerija olla.
1. Sain aru, et ka minul on tegelikult komme vahele segada, eriti kui teise poole jutus on midagi, millega ma ei nõustu. Pärast koolitust olen püüdnud seda viga vältida ja olla parem kuulaja. Ma pakun oma idee välja alles siis, kui teine pool on oma argumendid esitanud ja rahulikult lahti seletanud.
2. Olukorras, kus ei ole pikalt aega vastuargumendile mõelda, soovitas Margo Loor kasutada peegeldamismeetodit ehk korrata vestluspartnerile tagasi seda, mis ta just ütles, näiteks „Kas ma saan õigesti aru, et teid häirib toote kallis hind?“. Olen avastanud, et minul on peegeldamisest kasu, sest nii mõtestan ma teise öeldu paremini lahti ja sageli suudan peegeldamise käigus välja mõelda vastuargumendi.
3. Muidugi on kogu asja võti eeltöö. Katsun ette kujutada, milliseid miinuseid võidaks minu idee juures näha, ja proovin juba eelnevalt neid n-ö ümber lükata. Proovin leida vead ja tuua sinna juurde kohe ka head. Näiteks kui keegi ütleb „sellel telefonil on väga vähe mälu“, siis võiksin talle kohe vastata „sellel mudelil on tõesti vähe mälu, sellest ka soodsam hind, kui tahate suurema mälumahuga telefoni, siis on see võimalik, lihtsalt natukene kõrgema hinna eest“ ehk ma nõustun negatiivsega, aga toon sinna juurde tasakaalustamiseks kohe ka midagi positiivset.
Üks mõte koolituselt, mida edaspidi endaga kaasas kannan: mitte tugevama argument ei võida, vaid tugevam argument võidab!
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!