• OMX Baltic0,27%268,69
  • OMX Riga−0,57%873
  • OMX Tallinn−0,08%1 712,76
  • OMX Vilnius0,71%1 050,55
  • S&P 5000,61%6 086,49
  • DOW 300,69%45 014,04
  • Nasdaq 1,3%19 735,12
  • FTSE 100−0,06%8 330,83
  • Nikkei 2250,3%39 395,6
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,95
  • GBP/EUR0,00%1,21
  • EUR/RUB0,00%108,45
  • OMX Baltic0,27%268,69
  • OMX Riga−0,57%873
  • OMX Tallinn−0,08%1 712,76
  • OMX Vilnius0,71%1 050,55
  • S&P 5000,61%6 086,49
  • DOW 300,69%45 014,04
  • Nasdaq 1,3%19 735,12
  • FTSE 100−0,06%8 330,83
  • Nikkei 2250,3%39 395,6
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,95
  • GBP/EUR0,00%1,21
  • EUR/RUB0,00%108,45
  • 24.05.21, 15:30

Roboti naeratus ei suuda teeninduses inimest asendada

00:00
  • Linda EensaarLinda Eensaar
Roboti naeratus ei suuda teeninduses inimest asendada

Seekordses "Lavajuttude" saates meenutame aprilli lõpus toimunud teeninduse teemalist konverentsi „Ma ei ole robot“.

Saate esimeses pooles kuulame konverentsi esipaneeli, kus aruteluringis on Eesti hotellide ja restoranide liidu tegevjuht  Killu Maidla, Eesti turismifirmade liidu peasekretär Mariann Lugus ning ka ettevõtlus ning infotehnoloogia minister Andres Sutt. Paneelis arutatakse teeninduskultuurist koroonakriisis ning turismi raskest olevikust ning võimalustest tulevikus. Paneeli viib läbi Tele2 Eesti Chief Happiness Officer Sirli Seliov.

Teises saateosas kuuleme ettekannet Eesti Kaupmeeste Liidu tegevjuhilt Nele Peililt, kes räägib lähituleviku ehk kümne aasta perspektiivist ja sellest, millised ootused on tööandjatel oma teeninduskollektiividele.

Foto: Reuters/Scanpix

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Äripäeva esilehele