Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Kuidas ettevõte mudast välja tõmmata
Teisipäevases hommikuprogrammis rääkisime Tere ja Farmi piimatööstuste juhi ameti õige pea maha paneva Katre Kõvaskiga sellest, kuidas on tal õnnestunud võlgades ettevõtte päästmine ja millist peavalu see on valmistanud.
Tere ja Farmi piimatööstuste juhi ameti õige pea maha panev Katre Kõvask Foto: Andres Haabu
Lisaks rääkisime eestlaste seas ülipopulaarseks muutunud külaliskorterite ärist ja sellest, kas Airbnb plahvatuslik kasv sööb kasumlikkuse ära. Stuudiosse tuli sellest vestlema Äripäeva börsitoimetaja Anu Lill.
Puudutamata ei jäänud ka uue valitsuse teemad. Äripäev korraldas hiljuti arvamusliidrite, ettevõtjate ja juhtide seas küsitluse teemal, mis peaks olema uue Eesti valitsuse prioriteetne tegevus. Tutvusime ühe tuntud ühiskonnategelase küllaltki kriitilise arvamusega.
Sujuv makseprotsess on ülimalt tähtis osa e-poe ostukogemusest. Kogu vaev ja pingutus kliendile meeldiva ostukogemuse pakkumisest võib minna luhta, kui toote eest tasudes tabab klienti mõni ebameeldiv üllatus või takistus. Selleks võib olla nii soovitud makseviisi puudumine, tehnilised takistused toimingu lõpuleviimiseks kui ka ebamugav makse kinnitamise protsess.