29.05.24, 13:59

Kuidas edukalt kommunikeerida nii häid kui kehvasid majandustulemusi

Pressiteates tuleb ära jätta häma ja halbu numbreid peita ei maksa, sest see teeb enamasti ettevõttele karuteene, räägivad kommunikatsioonieksperdid värskes “Finantsuudised fookuses” saates, kus kuulete edulugusid ja õppetunde nii heade kui halbade uudiste jagamisel avalikkuse ja töötajatega.

Paavo SiimannSaatejuht

Paavo Siimann, Karita Sall ja Janno Toots usuvad, et pressiteade on jätkuvalt hea viis, kuidas ettevõtte käekäigust rääkida.

Paavo Siimann, Karita Sall ja Janno Toots usuvad, et pressiteade on jätkuvalt hea viis, kuidas ettevõtte käekäigust rääkida. Foto: Mai Kroonmäe

Iduettevõtte Veriff kommunikatsioonijuht Karita Sall leiab, et kui avalikkusele tulemusi teavitada, siis numbritest üksi ei piisa. “Lisaks numbritele peab olema selgitus taga, mida see sinu valdkonnas tähendab, ja peab andma hinnangu juurde. Numbrid üksi ei räägi lugu ja loo rääkimine on tegelikult ju eesmärk, miks finantstulemusi avaldatakse.”

Kui tulemused pole ootuspärased, ei tohiks Salli sõnul pead liiva alla peita. Kui halvad numbrid üritatakse positiivse narratiivi varju jätta, võib see viia vastupidiselt halvemate tagajärgedeni.

Kommunikatsioonibüroo Corpore juht Janno Toots toob ühe hea näitena saates välja Saunumi, kes vaatamata oma keerulisele seisule on ise hakanud proaktiivsealt tulemusi jagama, kuigi neil selleks tegelikult otsest kohustust ei ole.

Kui firmal tuleb keerulisel ajal kokku hoida ja töötajaid koondada, siis ka see kommunikatsioon peab olema väga hästi läbi mõeldud. Sellisel puhul on hea teha mõne meediaväljaandega eksklusiivintervjuu, sõnumeid ise juhtida ja vältida spekulatsioone. Kuid alustada tuleb kindlasti töötajatest: kui nemad kuulevad firma käekäigu kohta esimesena meediast, on midagi valesti.

Kuula saatest, millised on erinevused positiivse ja negatiivse alatooniga uudiste kommunikeerimisel. Kuna majandusaasta aruannete tähtaeg on lähenemas, jagame soovitusi ka selle suhtluskanali tõhusaks ärakasutamiseks.

Juttu tuleb sellest, kas ja kuidas meediasuhtlust ajastada, milliseid võtteid kasutada sisekommunikatsioonis ja kes võiks olla hea kõneisik.

Saatejuht on Paavo Siimann.

Kuidas edukalt kommunikeerida nii häid kui kehvasid majandustulemusi

00:00

Paavo Siimann

See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

Sisuturundus

23.01.25, 11:31

ESG – midagi enamat kui mood

Mõned trendid jäävad meiega kauaks, mõned kaovad sootuks ja mõned muutuvad, kohanedes hetkeolukorraga. Ettevõtete keskkonna-, sotsiaalsed ja juhtimisstandardid (Environmental, Social and Governance – ESG) peavad muutuma, seda eriti seoses eelseisvate struktuursete muutustega poliitikas. Olukord näib olevat Trumpi tulekuga kardinaalselt muutunud, kuid tegelikult on muutused toimunud juba päris pikka aega.

Enimloetud

Börsiuudised

24.01.25, 06:00

Kristi Saare: kui sa seda otsust teha ei viitsi, pühi suu rikkusest puhtaks

Nipid oluliste otsuste elluviimiseks

Kuidas edukalt kommunikeerida nii häid kui kehvasid majandustulemusi

Seotud lood

Enimloetud

Viimased uudised

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Äripäeva TOPid