• Jaga lugu:
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Käitugem täpselt!

    Kliendi ootuste rahuldamise nimel tuleb organisatsioonidel järjest sagedamini muutuda. Organisatsioonide kohanemisvõimet näitab tiimiliikmete suutlikkus muutunud oludes uuel viisil tegutseda. Järjest olulisem on uuele tegutsemisviisile ülemineku kiirus. Samas ei maksa unustada, et olemuslik muudatus algab alati juhist.
    Muudatustes peab juht oskama eeskätt tasakaalustada kahte külge. Jõulisus on tarvilik aja survega toimetulekuks, muudatuste pöördumatuse kindlustamiseks ja konservatiivse vastupanu ületamiseks. Juhi inimlikkus ehk kaasaelamine, julgustus ja innustamine tagavad töötajate usu kindlamasse homsesse. Juhi suutlikkus oma jõulisust ja inimlikku külge tasakaalustada sõltub kogemusest. Varasem pettumus võib põhjustada ülemäärast jõulisust, õnnestunud muudatus innustab säilitama inimlikkust. Juht peab täpselt eristama, milliste teemade puhul tuleb säilitada jõulisus ja millistes inimlikkus. Läbinisti üks või teine käitumisviis ei tööta.
    eksimused -- annavad kogemuse, nendest tuleb õppida
    - usub endasse ja teistesse
    - tähtsustab julgelt kliendi ootustele vastamist
    - tegutsemine -- jõuline kliendi ootuste esindamisel ja inimlik iga töötaja nõrkuste mõistmisel
    tulemus -- ilma suuremate inimkaotusteta
    eksimused -- tekitavad piinlikkust ja neid tuleb vältida
    - usub ainult endasse
    - tähtsustab --
    - näidata enda õigsust
    tegutsemine -- jõuline oma tahte läbisurumisel ja karistav teisitiarvamiste suhtes
    tulemus -- inimkaotustega
    Jaga lugu:
  • Hetkel kuum

Säästkem energiat taastuvenergiale
Ei ole mõtet raisata aega kalli elektrihinna ja CO2 kvootide üle kirumisele, vaid asuda kiirelt taastuvenergia tootmist edendama, kirjutab SEB majandusanalüütik Mihkel Nestor nädalakommentaaris.
Ei ole mõtet raisata aega kalli elektrihinna ja CO2 kvootide üle kirumisele, vaid asuda kiirelt taastuvenergia tootmist edendama, kirjutab SEB majandusanalüütik Mihkel Nestor nädalakommentaaris.
USA peamised indeksid punased
USA peamised indeksid lõpetasid reede tehnoloogiasektori vedamisel punases, samalajal kui investorite meelsust mõjutavad potensiaalne ettevõtete maksutõus ja eelseisev FEDi kohtumine, vahendab Reuters.
USA peamised indeksid lõpetasid reede tehnoloogiasektori vedamisel punases, samalajal kui investorite meelsust mõjutavad potensiaalne ettevõtete maksutõus ja eelseisev FEDi kohtumine, vahendab Reuters.
Raadiohommikus: kaua tants kinnisvaraturul ja pinged tööturul veel kestavad?
Äripäeva raadio esmaspäevases hommikuprogrammis lahatakse kinnisvaraturu huvitavamaid arenguid, otsitakse lahendusi tööjõu nappusele ning arutletakse, miks naistele head tootlust börsidel ei andestata.
Äripäeva raadio esmaspäevases hommikuprogrammis lahatakse kinnisvaraturu huvitavamaid arenguid, otsitakse lahendusi tööjõu nappusele ning arutletakse, miks naistele head tootlust börsidel ei andestata.
Andmekaitsele läbi sõrmede vaatamine maksab miljoneid
Korras andmekaitse ettevõtte sees tagab paremad partnerlussuhted ning tugevama positsiooni läbirääkimistelaua taga, samas kui probleemid võivad isegi tükk aega pärast nende likvideerimist tähendada mitme miljoni euro suurust trahvi.
Korras andmekaitse ettevõtte sees tagab paremad partnerlussuhted ning tugevama positsiooni läbirääkimistelaua taga, samas kui probleemid võivad isegi tükk aega pärast nende likvideerimist tähendada mitme miljoni euro suurust trahvi.