Keskmine telefonijaam on mõeldud firmale, kus jaama abonente on enam kui paarkümmend. Ettevõtte laienedes saab keskmist telefonijaama hõlpsasti laiendada. Enne ostu tasuks uurida, kui uue tarkvaraversiooniga on tegemist ja kas tarkvara saab uuendada ka arvuti teel.
Telefonijaama ostes tuleb arvesse võtta väljaehitamiskulud, jaama enda hind, liitumise, süsteemi ülespaneku ja hoolduse tasu.