Artikkel
    • Uudised
    • 22. november 1999 kell 22:00
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Kuidas e-turunduses klienti enda poole võita?

    Vaadates aukartustäratavaid müügimahte internetis, tekib kindlasti paljudel küsimus, kuidas saaksin mina osale neist miljonitest internetiklientidest oma kaupa või teenust pakkuda?
    On mitu elementaarset reeglit, mida peab e-kommertsi lehekülge avades silmas pidama.
    Internet ei ole suur võrdsustaja, nagu tihti ekslikult arvatakse. Tänaseks on internetis 8 miljonit saiti 800 miljoni leheküljega.
    Lõviosa interneti kasutajate tähelepanust koondub vaid mõnele tuhandele saidile. Seega võrdub e-kommertsi lehekülje avamine sellele reklaami tegemata kaubamaja ehitamisega põhjanabale -- kaubamaja võib olla kuitahes hea, aga keegi ei tule seda külastama, sest ei tea, et see olemas on.
    Rusikareegel on maailmas selline, et internetilehekülje reklaamile tehtavad kulutused ületavad kümme korda selle loomiseks tehtud kulutusi. Reaalmaailma kinnisvara kolm väärtust -- 1. asukoht, 2. asukoht, 3. asukoht -- väljenduvad virtuaalmaailmas -- 1. brand, 2. brand, 3. brand.
    Reklaami ka väljaspool internetti, see aitab oluliselt tugevdada elektroonilise brand'i tuntust ja usaldusväärsust.
    Rahulolev klient on sinu parim advokaat. Anna kliendile võimalus oma kogemusi teiste samasse huvigruppi kuuluvate klientidega jagada.
    Kliendil ei ole lõputult aega sirvida lehekülgi, et leida vajalikku kaupa ja infot. Internetis kehtib kolme kliki reegel -- kui klient ei leia otsitavat kolme klikiga, on lehekülg halvasti üles ehitatud.
    Lehekülje laadimisaja kohta kehtib 15 sekundi reegel -- selle aja ületamisel läheb kärsitu klient mujalt teenust otsima.
    Parim, mida e-kommertsi ettevõte pakkuda saab, on info. Paku kliendile põhjalikku infot müüdava kauba või teenuse kohta. Anna soovitusi, paku sarnaseid tooteid.
    Internetis saab infot edastada rohkem ja efektiivsemalt kui reaalmaailmas. Tihti on just kaupmehe jagatav info see, mis kliendi tagasi kutsub ning ka ostu sooritama ajendab. Uuri kliendi tausta ja püüa selle info alusel pakkuda just sellele kliendile sobivaid tooteid ja teenuseid.
    Turvalisus on internetikaubanduse võtmeküsimus. Loo turvaline maksekeskkond, paku kliendile garantiisid võimalike kaotuste puhul.
    Ole valmis pakkuma telefonituge neile, kes ei julge oma ostuotsust langetada. Sõnasta selgelt tarnete ja kaupade tagastamisega seotud protseduurid. Anna kliendile mõista, et tema eest kantakse hoolt tema igal sammul (iga kliki juures).
    Autor: Andrus Raudsalu
  • Hetkel kuum
Swedbank Eesti juht: see aasta ei tule Rootsile lihtne "Globaalse pilgu" uus osa!
Kinnisvaras toimub ostjate ja müüjate vahel võistumäng
Pettuste kuldaeg: punased lipud, mis peaksid investeeringu juurest peletama
Raadiosaated
EfTENi fondijuht: ärikinnisvaras on naljaga öeldes revolutsioonieelne olukord
Eften United Property Fundil oli aastalõpu seisuga investeerimata kolmandik kapitalist, üle 8 miljoni euro. Eften Capitali jaeärisuuna juhi Kristjan Tamla juttu mööda oodatakse hetke, mil ärikinnisvara müüjad ja ostjad hinnaootused samale korrusele jõuavad.
Eften United Property Fundil oli aastalõpu seisuga investeerimata kolmandik kapitalist, üle 8 miljoni euro. Eften Capitali jaeärisuuna juhi Kristjan Tamla juttu mööda oodatakse hetke, mil ärikinnisvara müüjad ja ostjad hinnaootused samale korrusele jõuavad.
Kõik raadiosaated
Arvamus
Karl-Eduard Salumäe: õpetame vallavanema ajakirjandust mõistma!
Põhja-Sakala vallavanem Karel Tölp, kelle meelest võiks riiklikult kokku leppida, et "ajakirjandus ei tüüta kaks aastat omavalitsusi", ei mõista ajakirjanduse olemust ja rolli. Õpetame siis, ütleb Äripäeva arvamustoimetaja Karl-Eduard Salumäe Äripäeva raadio hommikuprogrammis kõlanud päevakommentaaris.
Põhja-Sakala vallavanem Karel Tölp, kelle meelest võiks riiklikult kokku leppida, et "ajakirjandus ei tüüta kaks aastat omavalitsusi", ei mõista ajakirjanduse olemust ja rolli. Õpetame siis, ütleb Äripäeva arvamustoimetaja Karl-Eduard Salumäe Äripäeva raadio hommikuprogrammis kõlanud päevakommentaaris.
Kõik arvamuslood
Inflatsioon
Eesti näeb pitsaindeksis välja kena keskmik
Eelmise aasta detsembris maksid poest ostetud pizza ja quiche Euroopa Liidus keskmiselt 16% rohkem kui aasta varem, näitavad Eurostati andmed.
Eelmise aasta detsembris maksid poest ostetud pizza ja quiche Euroopa Liidus keskmiselt 16% rohkem kui aasta varem, näitavad Eurostati andmed.
Kõik inflatsiooni artiklid
Vastutustundlik ettevõtlus
Kõik kategooria artiklid
Investor
Nordecon jätkab kahjumis tegutsemist
Tallinna börsil noteeritud Nordecon jäi taas kord aasta kokkuvõttes kahjumisse. 2022. aasta eest kujunes Nordeconi kahjumiks 1,44 miljonit eurot. Aasta varem oli ehitusettevõtte kahjum 5,5 miljonit eurot.
Tallinna börsil noteeritud Nordecon jäi taas kord aasta kokkuvõttes kahjumisse. 2022. aasta eest kujunes Nordeconi kahjumiks 1,44 miljonit eurot. Aasta varem oli ehitusettevõtte kahjum 5,5 miljonit eurot.
Kõik investeerimisteemad
Reaalajas börsiinfo
  • HETKEL EETRIS:
Kuula otse
Väikeettevõtlus
Viljandisse kohviku rajanud pere korjab miinust, aga naudib nii et vähe pole
Saade „Äri Eestimaal“ käib seekord külas Viljandi pereettevõttel KoduKOHVIK. Hubase kohviku ja elustiilipoe taga seisab pere, kelle liikmed teenivad oma igapäevast leiba hoopiski teistel erialadel: pereema Reet Teng ja üks tema tütar proviisorina, teine tütar ja minia hambaarstidena, poeg tegutseb põllumajanduses ja väimehed ehitussektoris.
Saade „Äri Eestimaal“ käib seekord külas Viljandi pereettevõttel KoduKOHVIK. Hubase kohviku ja elustiilipoe taga seisab pere, kelle liikmed teenivad oma igapäevast leiba hoopiski teistel erialadel: pereema Reet Teng ja üks tema tütar proviisorina, teine tütar ja minia hambaarstidena, poeg tegutseb põllumajanduses ja väimehed ehitussektoris.
KÕIK VÄIKEETTEVÕTLUSE ARTIKLID
Juhtimine
Äripäeva Juhtimiskool: tulemuslikku meeskonda kannustab usk, et me saame koos hakkama!
Tulemuslikkuse saavutamine on nagu maratoni jooksmine – see nõuab fookust, motiveerivat ja selget eesmärki, head koostööd ning muidugi pingutust, rääkis Äripäeva Juhtimiskooli uues saates EBSi lektor, juhtimisekspert ja Äripäeva Akadeemia koolitaja Ester Eomois. Õnneks on see kõik arendatav ja püsivalt kõrge tulemuslikkusega väga head koostööd tegev meeskond pole vaid helesinine unistus.
Tulemuslikkuse saavutamine on nagu maratoni jooksmine – see nõuab fookust, motiveerivat ja selget eesmärki, head koostööd ning muidugi pingutust, rääkis Äripäeva Juhtimiskooli uues saates EBSi lektor, juhtimisekspert ja Äripäeva Akadeemia koolitaja Ester Eomois. Õnneks on see kõik arendatav ja püsivalt kõrge tulemuslikkusega väga head koostööd tegev meeskond pole vaid helesinine unistus.
Kõik juhtimise artiklid
Jätkusuutlikuma tuleviku nimel - Jaguar Land Rover
Kõik kategooria artiklid
Ukraina
Nordeconi ehitusdivisjoni juht: pole põhjust arvata, et ehitusmaterjalide hinnad langevad
Selleks, et hinnad liiguksid tagasi sõjaeelse ajastu tasemele, peaks kogu sektorile mõjuma mingi seninägematu surve koos seninägematu tehnilise võimalusega. Asjaolusid arvestades on see ilmselt ebareaalne, kirjutab Nordeconi hoonete ehituse divisjoni juht Ats Janno.
Selleks, et hinnad liiguksid tagasi sõjaeelse ajastu tasemele, peaks kogu sektorile mõjuma mingi seninägematu surve koos seninägematu tehnilise võimalusega. Asjaolusid arvestades on see ilmselt ebareaalne, kirjutab Nordeconi hoonete ehituse divisjoni juht Ats Janno.
Kõik Ukraina artiklid
TRINITI õigusblogi
Kõik kategooria artiklid
Suur lugu
Investor, kelle juures käivad rahahädas inimesed nõu küsimas
Avaliku sektori silmakirjalik saladus: riigiasutused skeemitavad arvetega
Hambaarstide palgad logisevad: maksuamet võitleb ümbrikupalga ja OÜtajatega Tabel: 50 alla 1000eurose palgaga hambaravikliinikut
Kõik suured lood
Sisuturundus
Sisuturundus
Kõik artiklid
Puidu- ja põllumajandusjääke toidulauale toov idufirma kaasas miljon eurot
Puidu- ja põllumajandusjääkidest toiduaineid arendav biotehnoloogia iduettevõte äio tech kaasas miljon eurot, et asendada toiduainetööstuses kasutatavad ja keskkonda kurnavad õlid alternatiividega.
Puidu- ja põllumajandusjääkidest toiduaineid arendav biotehnoloogia iduettevõte äio tech kaasas miljon eurot, et asendada toiduainetööstuses kasutatavad ja keskkonda kurnavad õlid alternatiividega.
Kõik Äripäeva artiklid
IIZI Kindlustusmaakler AS – professionaalne kindlustuspartner
Kõik kategooria artiklid
Sisustaja
Kõik kategooria artiklid
Üritused
Üritused
Koolitused
Koolitused
Kõik artiklid
Kõik Äripäeva artiklid

Dividendide TOPDividendide TOP

Suurima omanikutulu teenijad

Suur dividenditüli ajas eduka metalliäri omanikud kohtusse
1
Mikheil Lomtadze8 111 522
2
Väino Kaldoja6 000 000
3
Alar Tamming3 993 300
Vaata kogu nimekirja

Olulisemad uudised

Raadiosaated
Gerd Müller põhjendab Nordeconi kahjumit: "Selgelt Ukraina teemad"
Ehitusfirma Nordecon jäi möödunud aastal jälle kahjumisse, aga see pole börsifirma juhi Gerd Mülleri sõnul seotud ettevõtte põhitegevusega.
Ehitusfirma Nordecon jäi möödunud aastal jälle kahjumisse, aga see pole börsifirma juhi Gerd Mülleri sõnul seotud ettevõtte põhitegevusega.
Kõik raadiosaated
Sisuturundus
Sisuturundus
Küberturvalisus
Kõik kategooria artiklid
Äripäeva TOPid
Kõik TOPid
Kõik artiklid
Eesti ravimitööstur saab Euroopast 18 miljonit eurot laenu
Euroopa Investeerimispank (EIP) ja Icosagen AS sõlmisid 18 miljoni euro suuruse lepingu, mis läheb uue ravimitehase rajamiseks.
Euroopa Investeerimispank (EIP) ja Icosagen AS sõlmisid 18 miljoni euro suuruse lepingu, mis läheb uue ravimitehase rajamiseks.
Kõik Äripäeva artiklid

Küpsised

Äripäev kasutab küpsiseid parima ajakirjandusliku teenuse, huvipakkuvama sisu ja hea kasutajakogemuse võimaldamiseks. Meie veebilehel on järgmist liiki küpsised: vajalikud-, statistika-, eelistuste- ja turunduse küpsiseid. Küpsiste kasutamise eesmärkide ja töötlemise aluse osas saad rohkem infot Meie Küpsiste Poliitikast. Vajutades „Luban kõik“ nõustud Küpsiste kasutamisega meie ja kolmandate osapoolte poolt Meie Küpsiste poliitikas ja käesolevas Küpsiste lahenduses toodud tingimustel. Vajutades „Muudan eelistusi“ saad oma eelistusi alati muuta ja täiendavalt infot erinevate Küpsiste kohta.

Loe lähemalt meie Privaatsus - ja Küpsisepoliitikast.