• OMX Baltic−0,05%317,98
  • OMX Riga0,15%956,07
  • OMX Tallinn−0,28%2 199,74
  • OMX Vilnius−0,16%1 498,45
  • S&P 5000,93%7 721,75
  • DOW 300,42%51 898,07
  • Nasdaq 1,54%26 930,14
  • FTSE 1000,75%10 738,59
  • Nikkei 2251,38%65 018,95
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%96,18
  • OMX Baltic−0,05%317,98
  • OMX Riga0,15%956,07
  • OMX Tallinn−0,28%2 199,74
  • OMX Vilnius−0,16%1 498,45
  • S&P 5000,93%7 721,75
  • DOW 300,42%51 898,07
  • Nasdaq 1,54%26 930,14
  • FTSE 1000,75%10 738,59
  • Nikkei 2251,38%65 018,95
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%96,18
Äripäevas ilmus 22. novembril repliik, milles võrreldi Fortum Elektri ja Eesti Energia teenuste kvaliteeti ja hindu. Tänan meie aadressil tehtud komplimentide eest. Ühtlasi soovin tänase tõmbleva elektrituru kontekstis lahti seletada, kuidas siis ikkagi on võimalik madalama hinna juures pakkuda monopolistlikust konkurendist paremat kvaliteeti.
Fortumi elektrivõrgu tulemus põhineb paljuski sellel, et oleme täitnud 1998 riigiga sõlmitud erastamislepingu kohustused. Elektrivõrgu uuendamiseks on Fortum kulutanud üle 155 miljoni krooni. Selle tulemusel on vähenenud tormidest tingitud elektririkked ca 80% ja voolu kvaliteet korda saadud veerandil klientuurist. Väiksemate tormide puhul on viimasel ajal isegi rikkeid vähem kui tavaolukorras, sest halva ilmaga ei langeta metsamehed puid liinidele ja ehitajad ei kaeva nii palju kaableid puruks. Kuid tõeliselt laastava maru eest pole kaitstud parimgi võrk maailmas.
Oleme oma töötajatega kokku leppinud, et lõppkokkuvõttes on meile peamiseks tööandjaks ikkagi rahulolev klient. Elektrivõrgu loomulik huvi on ju, et klientidel oleks elekter pidevalt võtta. Rikke puhul jääb vool tarbimata ja meil tulu saamata! Meie töötajaskond on seitsme aastaga vähenenud ligi poole võrra, mis on aidanud kulusid kokku hoida. Samas näitavad iga-aastased personali rahulolu uuringud inimeste head motivatsiooni. Klientide rahulolu ja töötajate rahulolu vahel on aga otsene seos.

Hetkel kuum

Podcastid

Tagasi Äripäeva esilehele