Auditeerimata majandustulemuste põhjal kasvas Bigbanki varade maht Eestis ning välisturgudel aastaga 52 protsenti 1,15 miljardi euroni. Aruandeaasta koondkasum kasvas 69 protsenti 35,8 miljoni euroni.
Üheksas riigis tegutseva Bigbanki juhatuse esimees Martin Länts ütles 2021. aasta tulemusi kommenteerides, et seda iseloomustas turuosa kasv ja omakapitali kõrge tootlus. Läntsi sõnul on Bigbankil universaalpankadega võrreldes madal kulubaas.
Jaemüügis on olulisel kohal tehnoloogia areng, kus QR-koodid, tehisintellekt ja robootikalahendused aitavad kaupmeestel kulusid vähendada ja efektiivsust suurendada.