Küsi ÄPltEsimene kuu 2.99 €
Esimene kuu 2.99 €
Minu ÄP
  • OMX Baltic0,09%317,29
  • OMX Riga−0,21%960,58
  • OMX Tallinn0,09%2 203,82
  • OMX Vilnius0,06%1 493,65
  • S&P 500−0,45%7 585,73
  • DOW 300,00%52 093,11
  • Nasdaq −0,78%25 981,57
  • FTSE 1000,64%10 726,75
  • Nikkei 2250,69%63 923
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%97,39
  • OMX Baltic0,09%317,29
  • OMX Riga−0,21%960,58
  • OMX Tallinn0,09%2 203,82
  • OMX Vilnius0,06%1 493,65
  • S&P 500−0,45%7 585,73
  • DOW 300,00%52 093,11
  • Nasdaq −0,78%25 981,57
  • FTSE 1000,64%10 726,75
  • Nikkei 2250,69%63 923
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%97,39
  • 10.11.17, 15:00
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Hea teeninduse saladused

Kaubandus.ee erisaates on külas müügikoolitaja Olga Meinson ja juttu tuleb sellest, millele peaksid teenindajad rohkem tähelepanu pöörama – kuidas tervitada, kliente abistada ja kuidas teenindamine lõpetada.
Klienditeenindus.
  • Klienditeenindus.
  • Foto: Shutterstock

Seotud lood

Tewox haldab 21 tegutsevat jaemüügiobjekti – 11 Leedus ja 10 Poolas. Nende üüritav kogupindala on 108,700 ruutmeetrit ja täituvus on 97,3 protsenti.
  • ST
  • 14.09.26, 12:15
Tewox alustab 8% tootlusega võlakirjade pakkumise teist etappi
Võlakirju saab märkida kuni 29. septembrini

Hetkel kuum

Itaallased ostsid Eesti ettevõtte paar aastat tagasi ärimees Margus Linnamäelt.
Uudised
  • 15.09.26, 12:58
Apple’i müüja kahjumis Eesti äri võib müüki minna
Reisimüüjate äri on internetiäri, kus käib võistlus, kes kliendi enda juurde saab.
Uudised
  • 15.09.26, 06:00
Megasoodsate reiside pakkuja kriitikatule all: “See on muster ettevõtetel, mis tulevad Leedust”
TTJA menetlus tuvastas rikkumised
Coop Panga juht Arko Kurtmann (paremal) ja nõukogu liige Viljar Arakas aktsionäride üldkoosolekul. Avaroni analüütik Silver Schmeiman hindas Coopi värsked tulemused Eesti pankade võrdluses LHV omadest tugevamaks.
Börsiuudised
  • 15.09.26, 14:31
Balti börsi ostukohad: mitme aktsia hinnasiht lubab tublit tõusu
Taevas on pilvitu, ilm on hea, aga selle ilma mõõtjatele jättis lennufirma maksmata.
Uudised
  • 15.09.26, 10:16
Air Baltic on ilmateadustajatele 42 miljonit eurot võlgu
Tallinna lennujaamale ollakse võlgu poolteist miljonit
Äripäev reastab Eesti rikkaimad inimesed, alates 2005. aastast leiab edetabelist 500 nime.
TOP
  • 15.09.26, 09:42
Rikaste TOPi jõuab rohkem naisi
Investoril tasub aeg-ajalt üle vaadata, kas kõigil tema portfellis olevatel väga väikestel või ammu tähelepanuta jäänud positsioonidel on endiselt mõte, sest väga killustunud portfell võib pärijatele hiljem tähendada rohkem asjaajamist ja suuremaid kulusid.
Börsiuudised
  • 14.09.26, 15:00
Lahkunud investori vara pärijat ohustavad valusad lõksud
Uued ministrid Erkki Keldo (vasakul), Liina Vahtras ja Martin Herem. Esiplaanil peaminister Kristen Michal.
Uudised
  • 15.09.26, 08:44
Erkki Keldo saab keskkonnaministriks, Liina Vahtras majandusministriks
Baltic Core Property Fundi esimene kavandatav ostutehing on 98-protsendilise täituvusega A-kategooria ärikeskus Artery, mis tegutseb Vilniuses Konstitucijos prospektil. Tehingu eeldatav sisenemistootlus on 6%. Teine kaalumisel olev objekt on täielikult välja üüritud ärikeskus K29, mille eeldatav sisenemistootlus on 7%.
  • ST
Sisuturundus
  • 10.09.26, 09:54
Lords LB fond kavandab ärihoonete Artery ja K29 omandamist: mida see tähendab investorile?
Moonika Maaringu volitused Coop Panga juhatuse liikme ja erakliendipanganduse juhina algavad 1. novembril, kui ta vahetab välja senise juhatuse liikme Karel Parve.
Coop Panga juhatus sai uue liikme
“Natuke õnne, heade asjade kokkulangemist ja oma poolt antud maksimaalne panus,” võttis hea aasta kokku 2002. aastal Aigreni asutanud Meelis Kibena.
Piiriehitus tõi Võru ettevõttele rekordilise käibe ja kasumi
Novo kui ettevõtte kultuuril ja brändil on oma mõju, kuid aktsia hinda see kiireid muutusi ei too.
Novo muutis nime, minu 15 900eurone kahjum jäi alles
Moonika Maaringu volitused Coop Panga juhatuse liikme ja erakliendipanganduse juhina algavad 1. novembril, kui ta vahetab välja senise juhatuse liikme Karel Parve.
Coop Panga juhatus sai uue liikme
Fedi uus juht Kevin Warsh on vältinud varasematele keskpangajuhtidele omast tugevat ettevaatavat suunist ning rõhutanud, et otsused tehakse majandusandmete põhjal.
Turg ootab USAs esimest intressitõusu kolme aasta jooksul
Pooleteise aastaga ligi 15 korda kasvanud tehisarufirma Anthropicu väärtus on oluliselt suurendanud ka Jaan Tallinna varade väärtust.
Rikaste TOPi võitjal peitub portfellis teisigi suurte äride investeeringuid
“Ükski selline otsus ei ole kerge,” kommenteeris teate vahendusel Prisma juhatuse liikme rolli täitev Rainer Rohtla.
Coopile liikunud Prisma koondab kõik kontoritöötajad
Koondatakse 10% töötajatest
Megarikkaid tasub siiski armastada
Megarikkaid tasub siiski armastada
Wallesteri kaasasutajad Sergei Astafjev ja Dmitri Logvinenko avasid mullu novembris Golden Gate’is asuva uue kontori.
Liiga vähe inimesi võitleb rahapesuga ‒ Wallester sai inspektsioonilt ettekirjutuse
Kliimamuutused muudavad vihmavee linnade kõige väärtuslikumaks ressursiks
  • ST
Kliimamuutused muudavad vihmavee linnade kõige väärtuslikumaks ressursiks
Palgatööle selja keeranud investorid Anneli Loorits ning Karin Krigoltoi tõestavad, et finantsvabaduseni viivad täiesti erinevad teekonnad, kuid püsiva rahavoo tagamine eeldab mõlemal juhul raudset riskijuhtimist ja selgeid reegleid.
Palgatöölt vabaks: investor sihib 10% tootlust kuus
OpenAI asutaja ja juht Sam Altman.
OpenAI kaalub uut hiigelrahastust enne IPOt
Kui aktsia on istunud nimekirjas üle kolme aasta ning tema hinnapõhine aastane liitjuurdekasv ehk CAGR jääb alla 12%, peab mul tema alles jätmiseks olema väga hea põhjus.
Paisunud jälgimisnimekirjast said viis aktsiat sule sappa
Investor Toomase kommentaar
Teema kerkis esile ka SpaceXi teise kvartali tulemuste kõnel, kuid Musk ei kinnitanud toona ühinemisplaane.
Musk vihjas taas Tesla ja SpaceXi ühendamisele
Aafrika rikkaim mees Aliko Dangote loodab oma Nigeeria rafineerimistehase börsile viimisega kaasata vähemalt 1,6 miljardit dollarit. Tegemist on Aafrika ajaloo suurima IPOga.
Aafrika rikkaim mees tõi turule kontinendi suurima IPO: aktsiaid märgitakse nelja dollariga
Reisimüüjate äri on internetiäri, kus käib võistlus, kes kliendi enda juurde saab.
Megasoodsate reiside pakkuja kriitikatule all: “See on muster ettevõtetel, mis tulevad Leedust”
TTJA menetlus tuvastas rikkumised
Äripäev reastab Eesti rikkaimad inimesed, alates 2005. aastast leiab edetabelist 500 nime.
Rikaste TOP: traagiline õnnetus tõukas edetabelisse uued noored
Eesti autokoolide liidu presidendi, Tapa Autokool OÜ juhatuse liikme ja omaniku Neeme Külmalliku sõnul pole enamikul Eesti autokoolidel töölepinguga sõiduõpetajaid ning sektoris lokkab ebaaus konkurents.
Autokoolide maksuskeemid võtavad ausatelt tegijatelt töö
Pärast Hanno Pevkuri kahimist tuli peaminister Kristen Michalil Martin Heremi (pildil) avangus ohverdada ka kaitseministeeriumi kantsler Kaimo Kuusk.
Kindral Heremi naasmine võimukoridori tõi esimese ohvri. “Kas ta demokraatia jaoks hea on? Kahtlen”
Ühiskond on liikumas faasi, kus inimestel on palju vara tekkinud, sõnas Martin Villig.
Tippettevõtja idee loob jõukatele uue viisi tuua miljardeid Eestisse
PwC Eesti äriühingu kõrval on suures tsiviilasjas kostjaks ka Ühendkuningriigis tegutsev PricewaterhouseCoopers.
“Terve armee advokaate.” Auditihiiglane tõi Baltcapi vastu raskekahurväe
Kohtunik: hagi on hästi mahukas ja hõre, nõue väga suur
Kodumaa Kapitali HLÜ-d aastaid juhtinud poliitik Tõnis Kõiv taandus juhatusest enne krahhi, kuid tegutseb siiani taustal.
Tuntud poliitiku juhitud ühistu vajub põhja, võlausaldajad vihjavad kantimisele
Osa baaripersonali tööst seisnes Bombays toimuvate ürituste teenindamises – näiteks pokkeriturniiridel või luksuslikel pidudel.
Luksusklubi töötajad kogesid ebaõiglust ja kaost. “Ma ei soovi end töö pärast maha matta”

Podcastid

Toidutööstuse TOPi tipud näevad taas märke kallima kauba soovist
Äripäeva TOP
Toidutööstuse TOPi tipud näevad taas märke kallima kauba soovist
00:00
Lennundusluksus on kadumas. “Korra elus tuleb see ära proovida”
Hommikuprogramm
Lennundusluksus on kadumas. “Korra elus tuleb see ära proovida”
00:00
Maru Betoonitööde juht: Eestis teeme käiberekordi, kuid Soomes maandame riske
Eetris on ehitusuudised
Maru Betoonitööde juht: Eestis teeme käiberekordi, kuid Soomes maandame riske
Üle viie aasta Alaskal õppinud Eesti suusataja: karusprei oli alati kotis
Turismitund
Üle viie aasta Alaskal õppinud Eesti suusataja: karusprei oli alati kotis
Õpetajad ja päästjad nõudsid taas palgatõusu. "Opositsioon lubab kulda ja karda"
Hommikuprogramm
Õpetajad ja päästjad nõudsid taas palgatõusu. "Opositsioon lubab kulda ja karda"
Nälkjalõksuga menukiks tõusnud insener sihib TikToki abil välisturge
Hommikuprogramm
Nälkjalõksuga menukiks tõusnud insener sihib TikToki abil välisturge
16.09.2026 Edukate firma- ja kliendiürituste korraldamine
Äripäeva Akadeemia
Edukate firma- ja kliendiürituste korraldamine
8 akadeemilist tundi
17.09.2026 Exceli koolitus edasijõudnutele
Äripäeva Akadeemia
Exceli koolitus edasijõudnutele
8 akadeemilist tundi
21.09.2026 SEO koolitus 2.0
Äripäeva Akadeemia
SEO koolitus 2.0
6 akadeemilist tundi
22.09.2026 Muutuste juhtimise koolitus - praktilised tööriistad
Äripäeva Akadeemia
Muutuste juhtimise koolitus - praktilised tööriistad
8 akadeemilist tundi
29.09.2026 Exceli meistriklass finantsjuhtidele ja juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Exceli meistriklass finantsjuhtidele ja juhtidele
6 akadeemilist tundi
29.09.2026 AI võimalused projektijuhtidele
Äripäeva Akadeemia
AI võimalused projektijuhtidele
6 akadeemilist tundi
30.09.2026 Tehnilise analüüsi kiirkursus
Äripäeva Akadeemia
Tehnilise analüüsi kiirkursus
6 akadeemilist tundi
Äripäeva Liidrite kollokvium IV lend (30.09.2026-17.03.2027)
Äripäeva Liidrite kollokvium IV lend (30.09.2026-17.03.2027)
01.10.2026 Tehisintellekti riskijuhtimine
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti riskijuhtimine
8 akadeemilist tundi
01.10, 05.10, 14.10, 20.10, ja 21.10.2026 Agiilne tarkvaraline äriprotsesside automatiseerimine
Äripäeva Akadeemia
Agiilne tarkvaraline äriprotsesside automatiseerimine
40 akadeemilist tundi
06.10.2026 Eduka enesejuhi oskused
Äripäeva Akadeemia
Eduka enesejuhi oskused
8 akadeemilist tundi
07.10.2026 ja 14.10.2026 Argumenteeritud müük
Äripäeva Akadeemia
Argumenteeritud müük
8 akadeemilist tundi

Enimloetud

1
Uudised
  • 14.09.26, 18:00
Soome transpordiminister tembeldas Tallinna–Helsingi tunneli ebarealistlikuks megaprojektiks
2
Börsiuudised
  • 14.09.26, 15:00
Lahkunud investori vara pärijat ohustavad valusad lõksud
3
Uudised
  • 15.09.26, 06:00
Megasoodsate reiside pakkuja kriitikatule all: “See on muster ettevõtetel, mis tulevad Leedust”
TTJA menetlus tuvastas rikkumised
4
Uudised
  • 14.09.26, 11:25
Kahjumis metalliäri lõpetas tootmise ja koondab töötajad
5
Uudised
  • 15.09.26, 12:58
Apple’i müüja kahjumis Eesti äri võib müüki minna
6
Uudised
  • 15.09.26, 08:44
Erkki Keldo saab keskkonnaministriks, Liina Vahtras majandusministriks

Viimased uudised

Arvamused
  • 16.09.26, 15:48
Katrin Laks: see noorte välditav sõna – pension
Majandustulemused
  • 16.09.26, 15:37
Piiriehitus tõi Võru ettevõttele rekordilise käibe ja kasumi
Juhtkiri
  • 16.09.26, 15:30
Megarikkaid tasub siiski armastada
Börsiuudised
  • 16.09.26, 14:52
Coop Panga juhatus sai uue liikme
Saated
  • 16.09.26, 14:00
Eesti idusektor​i visioon 2035: rõhk on ​(järel)kasvul
  • ST
Sisuturundus
  • 16.09.26, 13:37
Juhtimisraamatute edetabeli tipus troonivad tänavu eesti autorite teosed
Uudised
  • 16.09.26, 13:35
Liiga vähe inimesi võitleb rahapesuga ‒ Wallester sai inspektsioonilt ettekirjutuse
Investor Toomas
  • 16.09.26, 13:25
Novo muutis nime, minu 15 900eurone kahjum jäi alles
Tagasi Äripäeva esilehele

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Tellimisega seotud küsimused: [email protected]

Äripäev on ettevõtlike inimeste meediaväljaanne. Äripäeva omanik on Põhjamaade meediakontsern Bonnier Grupp.

© AS Äripäev 2000-2026